Marcia Trabajo Negociacion









“TiPOS DE CONFLICTOS EN UNA NEGOCIACION”



Nombre: Marcia Valderrama.
Profesor: Jorge Pizarro
Carrera: Técnico en Administración
Asignatura: Técnicas de NegociaciónSección: 1
Fecha: 9 Agosto 2015






Introducción………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………. 2
Tipos de conflictos existentes en una negociación…………………………………………………………………………………………………………… 3
Conflictos de Poder…………………….………………………………………………………………..……………………..…………………………….. 3
Conflictosde Roles…………………………………………………………………………………..…..………………………………………..………….. 3
Conflictos de objetivos, vías para alcanzarlos y procedimientos…………….…………………………………………..………... 4
Conflicto cultural o de valoración……………………………………………………………………………………………………………....……. 4
Conflicto de información ……………………………………………………………………………………………………….………………..………… 5
Conflictos dedistribución………………….………………………………………………………………………………………………………..…….. 5
Conflicto interpersonal…………….……………………………………………………………………………………………………………..……….… 5
Conclusión……………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………….… 6
















Introduccion

Los Conflictos Nacen de las necesidades, se presentan de manera poco racional y se concentra en los pactos negativos.
La negociacion es la serie en donde las partes interesadas resuelven conflictos que se pueden dar encualquier situacion, ademas de buscar ventajas ya sean individuales o colectivas para el beneficio de los intereses de ambos.
En general, la mayor parte de las situaciones que enfrentan los intereses de las personas son solucionables por medio de la negociación, pero en algunas ocasiones nos encontraremos en situaciones que no se pueden solucionar desde el marco conceptual de una negociacióntradicional. 
Sin embargo si vemos esta situación desde un punto de vista estratégico, el mayor error que se puede cometer es confundir una situación con otra, como por ejemplo. Si nos preparamos a negociar una situación de conflicto desde la suposición de que el acuerdo es posible cuando no lo es, estaremos en clara desventaja y no obtendremos resultado alguno. Por otro lado si nos ponemos en unasituación de negociación posible, nuestros miedos y desconfianzas nos hacen adoptar posiciones en las que nosotros mismos construyamos el peor escenario posible
Lo que se podría decir que si confundimos una situación de negociación con una de conflicto es un grave error.
A continuación, analizaremos los tipos de conflictos que existen en una negociación.









Tipos deconflicto existentes en una negociación


Es una tension que surge cuando aspiraciones , metas , valores, opiniones, intereses, etc.., de dos o más personas o grupos , se contraponen o se excluyen entre si.

Conflicto de poder:
Lucha por asegurar poder, influencia y ventajas sobre los recursos
¿Hay lucha por poder o influencia?
¿Existe tendencia a formar alianzas?
¿se cuestionan competencias oatribuciones en el trabajo?
¿se pelea para pronunciar la ultima palabra?
¿hay desacuerdos sobre quien toma las desiciones y cómo está el flujo de informacion?
¿se buscan entrategías para triunfar en el conflicto?

Conflicto de roles:
Incongruencias y contradicciones entre las exectativas e interpretaciones que ambas partes tienen de sus propios roles.
¿existe un organigrama que defina las tareas, lasresponsabilidades y la facultad de tomar decisiones de cada uno?
¿conocen los involucrados sus tareas y responsabilidades?
¿intercambian los involucrados su percepcion acerca de sus respectivos roles?
¿se cuestionan competencias o atribuciones en el trabajo?
¿existen criticas porque algunos trabajos no se hacen...