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DESCRIPCION DE LA PROBLEMÁTICA SOCIAL Y DE ORDEN PÚBLICO DE CARTAGENA Y SU IMPACTO ACTUAL EN LA ACTIVIDAD TURISTICA

PRESENTADO POR:
DIANA ALEXANDRA CRUZ TORRES

LOS LIBERTADORES INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERA
BOGOTA, D.C
2010

DESCRIPCION DE LA PROBLEMÁTICA SOCIAL Y DE ORDEN PÚBLICO DE CARTAGENA Y SUIMPACTO ACTUAL EN LA ACTIVIDAD TURISTICA

PRESENTADO POR:
DIANA ALEXANDRA CRUZ

TUTOR DE LA MONOGRAFIA:
NEILL JAIR RODRIGUEZ BARBOSA

LOS LIBERTADORES INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERA
BOGOTA D.C
2010

DEDICATORIA

Esta monografía esta dedicada a mis padres, por cada uno de sus innumerables e incondicionalesesfuerzos en el arduo camino de mi formación profesional, por apoyarme con dedicación en cada etapa de mi vida.

AGRADECIMIENTOS

Primero que todo, gracias a Dios, por estar a mi lado en cada paso que doy, por haber puesto en el camino a valiosas personas que han sido el soporte y guías durante todo el periodo de mi estudio.

De igual manera un extensivo agradecimiento para el profesor NEILLJAIR RODRIGUEZ BARBOSA por su dedicación, aportes, consejos y valiosas orientaciones.

Finalmente, gracias a todas las personas que día a día siguen apostándole al turismo en Colombia a pesar de los problemas que nos agobian.

CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCIÓN

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 9

2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 11

3. DELIMITACION DEL PROBLEMA 12

3.1.DELIMITACIÓN GEOGRÁFICA. 12

3.2. DELIMITACIÓN DE TIEMPO. 12

4. OBJETIVOS 13

4.1. OBJETIVO GENERAL 13

4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 13

5. JUSTIFICACIÓN 14

6. ANTECEDENTES 16

6.1. TURISMO SOLIDARIO EN AMERICA 18

7. MARCO TEÓRICO 20

7.1. LA SEGURIDAD EN LA ACTIVIDAD TURISTICA 20

7.1.2.Psicosociología del turista frente a problemas sociales 20

7.1.3. Concepto de Seguridad. 20

7.1.4. Seguridad Turística 21

7.2. REFERENTE CONCEPTUAL 22

7.2.1. Desplazamiento 22

7.2.2. Sobrepoblamiento 24

7.2.3. Seguridad ciudadana 25

7.2.4. hambre y violencia28

7.2.5. grupos al margen de la ley 30

7.2.6. vendedores ambulantes 32

7.2.7. Impactos que generan los vendedores ambulantes hacia los turistas. 34

Testimonio 1 y 2

7.2.8. robo a turistas e inseguridad.36

Testimonio 3

7.2.9. pobreza extrema. 40

8. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 42

8.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 42

8.2. METODOLOGIA 43

3. ENFOQUES Y TECNICAS 45

8.4. fuentes de información.47

8.4.1. Primarias 47
8.4.2. Trabajo de campo – Encuesta 47
8.4.3. Modelo de la encuesta 48

8.4.4. Ficha técnica 49

5. Presentación y análisis de la encuesta 50
8.5. Secundarias 59

8.5.1. Páginas de Internet 59

8.5.2. Documentos59

8.5.3. encuesta ficha técnica. 60

8.6. desarrollo de la investigación. 61

8.6.1. primera etapa 61

8.6.2. análisis de la encuesta....
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