Mariscos

Páginas: 2 (268 palabras) Publicado: 27 de marzo de 2012
Empresa de Mariscos

Nuestra nueva empresa de delivery de comida marina, busca ofrecer a toda la gente, un nuevo tipo de servicio que no se encuentra en esta zona. Para el target masculinoentre 35 y 45 años, que intentan explorar un nuevo tipo de alimentos en la puerta de su hogar.


Social Media.

www.facebook.com ( Crear un perfil donde se den a conocer los menús de estanueva empresa.

www.groupon.cl ( Acceder a estos beneficios para que los nuevos clientes empiecen a familiarizarse con nosotros.

www.twitter.com ( Crear una red social que se dé a conocertambién en ambientes periodísticos, empresariales, y también familiares.



Manual de Manejo de Crisis.

En caso de incendio:
- Tener extintores a la vista y al día (no vencidos).
-Red seca.
- Alarma de incendio.
- Conexión directa con bomberos.
- Vías de evacuación expeditas.

En caso de terremoto:
- Tener zona de seguridad habilitada.
- Escalerade emergencia señalizada.
- Construcción antisísmica.
- Vías de evacuación expeditas.


En caso de primeros auxilios (incluye intoxicación y asfixia):
- Tener conexióninmediata con Achs.
- Mantener informados a los empleados de cómo actuar ante cualquier crisis de este tipo.


Vocero.

Administrador.


Supuesto: SERNAC.

En el caso que los clientes y/oproveedores de nuestra empresa se encuentren descontentos con nuestros servicios, nosotros nos vemos comprometidos a compensar esa insatisfacción, encargándonos de las disculpas públicas,reconociendo el error y comprometernos a un mejor servicio; incluir también un Libro de reclamos, donde los clientes y/o proveedores puedan manifestarse con nuestra empresa, positiva o negativamente.EMPRESA DE COMIDA MARINA...
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