Marketing- danone

NOMBRE Y APELLIDOS: Alejandro Méndez Hoyos
DNI: 26817044-X
GRUPO: D

Parte 1. Preguntas Teóricas.
a) ¿Cuáles son las dos ópticas del marketing?
- Se puede enfocar como filosofía,centrándose en las necesidades del consumidor y en su satisfacción del modo más beneficioso para él y para el vendedor, o bien puede entenderse como técnica basándose en la relación de intercambio que buscasatisfacer la demanda.
b) ¿Qué es la planificación comercial? ¿Y el plan de marketing?.
- La planificación comercial se trata de una parte de la planificación estratégica que se encarga dedesarrollar las actividades para el cumplimiento de los objetivos de marketing de la empresa. Como proceso se divide en pasos a seguir: Reconocimiento de la necesidad de acción, investigación,información y análisis de los datos disponibles y propuesta de acción y decisión.
El plan de marketing entra en juego una vez se han establecido los objetivos para definir el modo en el que se van aalcanzar. El núcleo del plan de marketing son las estrategias que deben cumplir una serie de requisitos tales como la coherencia con los objetivos de la organización o la consecución del equilibrio entrelos recursos y capacidades de la organización y su entorno.
c) ¿Qué relación existe entre marketing y comunicación? ¿Son lo mismo?
- Ambos se encargan de la relación entre la organización y elconsumidor, el marketing trata de establecer los objetivos y las estrategias más beneficiosas para realizar los intercambios de productos y la comunicación intenta mantener el contactoempresa-cliente para establecer una confianza.
d) ¿Qué requisitos ha de cumplir un sistema de control de marketing para ser efectivo?
- Tiene que asegurarse del cumplimiento del plan de marketing, ha demedir los resultados de las acciones emprendidas, diagnosticar el grado de cumplimiento de los objetivos previstos y tomar medidas correctoras.

Parte 2. Caso Práctico.
1.- Explique cómo se...