Marketing en las redes sociales

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Índice Introducción Cómo definirías el Social Media………………………. 5 Qué ha cambiado……………………………………….. 6 Los medios sociales como estrategia integrada…….. 8 ¿Qué tipo de Redes Sociales hay?............................ 9 ¿Qué va primero Facebook o Twitter?Cambiemos nuestra visión………………………………………….. 20 Cómo uso las principales Redes Sociales Facebook para los negocios……………………….... 25 Twitter para los negocios…………………………….. 42 La necesidad de crear un blog……………………………. 51 Cómo organizarte el trabajo en Social Media…………… 59 Aprende a medir tu Estrategia en Redes Sociales……... 66 Herramientas para el Análisis del Social Media………… 72 Cuánto vale en €uros cada fande tu página de Facebook……………………………………………….. 77 Cuánto vale en €uros cada seguidor de tu perfil de Twitter…………………………………………………… 84 Caso de Éxito en Social Media…………………………… 89 Errores en Gestión de la Reputación Online……………. 99

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Introducción
¿Cómo definirías el Social Media?
Esta pregunta da y dará mucho que hablar y deque hecho podríamos escribir páginas y páginas hablando sobre ello, pero como soy de los que piensa que lo bueno, si breve, dos veces bueno, voy a contestar de una manera muy resumida.

Para mí las Redes Sociales no son más que la evolución de las tradicionales maneras de comunicación del ser humano, que han avanzado con el uso de nuevos canales y herramientas, y que se basan en la co-creación,conocimiento colectivo y confianza generalizada.

Dentro de estos nuevos canales podemos encontrar multitud de clasificaciones diferentes como son blogs, agregadores de noticias, wikis… que usados conjuntamente nos permiten una potencial interacción con miles de personas con nuestras mismas inquietudes.

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¿Qué ha cambiado?
Pues podríamos decir que todo ynada. Todo porque son nuevas maneras de comunicación entre personas y nada porque la esencia de la comunicación es la misma.

Seguro que en más de una ocasión has oído hablar de las famosas 4P del marketing que son Product, Price, Place y Promotion.

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Esto venía a decir que un producto para tener éxito debía crearse, definirle un precio, ponerlo a la venta en elmercado y promocionarlo, evidentemente todo hecho de una manera eficaz, pero con la entrada de los canales 2.0 y el Marketing en Redes Sociales estás 4P han empezado a ser desplazadas por las 4C que son Contenido, Contexto, Conexión y Comunidad.

Pero, ¿por qué estas 4C? Los usuarios generan gran cantidad de contenido relevante que se sitúa en un contexto determinado que lo lleva a establecerbuenas conexiones entre gente afín y que conlleva a la creación de una comunidad alrededor, por lo que

Contenido + Contexto + Conexión + Comunidad = Marketing Redes Sociales

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Los Medios Sociales como estrategia integrada
A la hora de lanzarnos a que nuestra empresa tenga presencia en Redes Sociales debemos hacerlo de una manera eficaz, y para ello esIMPRESCINDIBLE tener una estrategia claramente definida que nos ayude a seguir la línea marcada y no volvernos locos dando vueltas que nos harán perder tiempo y dinero.

Y como estamos hablando de aplicar las Redes Sociales al desarrollo de negocio de una PYME, si tuvieras que contestar a las siguientes preguntas, ¿qué dirías?: • • • • • •

¿Quieres comunicar tus contenidos a nuevos clientes? ¿Tegustaría trabajar en red con personas y empresas afines? ¿Quieras crear una comunidad de seguidores? ¿Quieres hacer participar a tus clientes en el desarrollo de tu negocio? ¿Quieres posicionarte como referente en tu sector? ¿Te gustaría saber lo que se dice de tu empresa en Internet?

Si has contestado sí a algunas de estas preguntas entonces es que estás convencido de que tu empresa siga...