Marketing en tiempo de crisis

A FLOTE EN LA CRISIS, ¿COMO?
Por Nadia Sotelo

Tomando en cuenta nuestra necesidad como seres racionales de progresar, de cambiar el entorno, de vivir mejor y de superarse, es como hemos llegado alograr grandes avances en diversas áreas, la ciencia se ha rebasado a si misma, las cadenas multiculturales se expanden día a día, las fronteras económicas son derribadas y empezábamos a gozar de unmundo globalizado que evidenciaba bienestar y progreso. Nadie dudaba de lo anterior, sin embargo, hemos sido también testigos de las consecuencias de esta globalización, si una potencia mundial cae,los que aun seguimos atrás, tendremos que caer también.

Actualmente la crisis que vivimos nos empieza a golpear lentamente, ya no hablemos de las grandes economías, sino de las finanzas personales,de las finanzas como micro, pequeña o mediana empresa, que es lo que el grueso de la población conformamos; y ante este tsunami económico la pregunta obligada es: ¿Qué hacer para enfrentar y aúnmejor, aprovechar esta crisis?. Los expertos opinan y a continuación nos dan un vislumbre de lo que podemos hacer.

1. Afianzar productos. Por la situación que actualmente se vive, es difícil pensaren buscar nuevos productos, en invertir en algo nuevo, es por esto, que los expertos en mercados recomiendan analizar sus inventarios y concentrarse en los productos que tienen mayor rentabilidad,impulsarlos, promoverlos y que funjan como “motores” de su negocio.

2. Estrategia de costos. Este es momento para definir políticas que incluyan la baja de costos, analizar lo que se puede sustituir oreducir, sin bajar la calidad que actualmente se brinda, siempre habrá algo que podrá ahorrarse si estudia a conciencia su empresa o negocio, opinan los empresarios.

3. Servicio al cliente. Hoy masque nunca debemos impulsar como negocio o como empresa, el servicio al cliente, quienes quieran mantenerse a flote deberán otorgarle a sus consumidores buen trato, amabilidad y paciencia, cortesía,...