Marketing Estrategico

¿Pueden considerarse un resultado de filosofía de marketing este producto llamado Vilar Rural, de este grupo empresarial?
Definitivamente sí. La filosofía del marketing está basada sobre la orientación al mercado y a sus clientes entendiendo y satisfaciendo las necesidades de éste.
Al analizar el producto Vilar Rural se entiende que detrás de la definición del producto en sí existió por partedel departamento de marketing del grupo SERHS una identificación de una necesidad y de un deseo por parte de sus clientes regulares quienes buscan formas diferentes de turismo alejados de las grande ciudades, en pequeñas localidades y en un ambiente más natural como lo es el llamado turismo rural en el área de Cataluña.
Sin entrar en detalles referentes al marco competitivo, el solo hecho de serel grupo líder turístico de Cataluña le permitió al grupo SERHS formular un producto diferenciado a sus clientes y que gracias a su experiencia seguramente lo podrá entregar de una forma más eficiente y rentable que cualquier competidor que le surja. Adicionalmente, por su infraestructura podrá tener ventajas competitivas frente a otros productos que no son diseñados por grandes cadenas hotelerassino por familias que, usualmente, forman parte de la oferta de este tipo de turismo rural.
Poder formular productos como los Vilar Rural con una oferta diferente entre el “Rural de Cardona” para amantes de los vinos, el “Rural de Sant Hilari” con sus actividades relacionadas en el Parque Natural del Montseny y el “Rural D´arnes” con sus precios más asequibles y promociones destaca como dentrodel diseño del producto los profesionales de marketing lograron entender no solo las necesidades de los consumidores sino como las interpretaron para entregar un producto diferenciado pero atacando segmentos claros como el de los amantes de vinos, los exploradores de parques naturales y aquellos que buscan opciones económicas pero rurales.

¿Qué tipo de segmentación se supone que hicieron susresponsables de marketing para concebir el producto?
Con el entendimiento de los VIlar Rural se puede identificar la manera en la que el grupo SERHS cuidadosamente ha ido ajustando sus productos a grupos concretos de consumidores hasta lograr identificar uno tan específico como es el de aquel turista que quiere romper los esquemas tradicionales de grandes resorts y se vuelva por algo más íntimo, másnatural y alejado de las grandes ciudades como lo es el turismo rural.
Dentro de los criterios de segmentación que se pueden identificar en los VIlars Rural se podrían destacar los siguientes:
- Segmentación Geográfica: Claramente los responsables de marketing identificaron las unidades geográficas, en este caso rurales, de Cataluña para poder atacar un grupo de consumidores interesados en estetipo de turismo

- Segmentación Demográfica: El producto está pensado y diferenciado para estancias familiares más que para otro tipo de turismo como lo pueden ser el de solteros y solteras, lunas de miel , solo para mujeres. O incluso el turismo de jóvenes que generalmente buscan un “bed & breakfast” o un hostel para realizar las actividades turísticas.

- Variables personales: Si bien lasegmentación anterior pudo encasillar a un importante grupo de consumidores, el equipo de marketing del grupo SERHS tuvo que realizar una segmentación adicional con el fin de fijar los nichos de mercado del producto Vilars Rural el cual se identifica en que está pensado en un consumidor con una clase social particular con pautas de compras viajeras, que permanentemente destina parte de supresupuesto al turismo y que busca alternativas de turismo diferentes a las tradicionales.

- Variables de comportamiento: Aunque en una menor escala, los responsables de marketing deben descartar el uso de los hoteles Vilars Rural para un segmento de viajeros de negocios pues por su ubicación se encuentra alejado de las grandes ciudades de Cataluña lo que afectaría el momento y nivel de uso del...