Marketing operacional

VERDULERIA SANDRA

Empresa: Verdulería Sandra
Visión
Verdulería Sandra es una empresa comprometida a entregar satisfacción en los requerimientos de nuestros clientes , brindando siempre una buena atención otorgando siempre la mejor opción en calidad y precio , satisfaciendo así la mayoría de las necesidades en nuestros usuarios
Procurando así una mayor fidelización dentro dela localidad el retiro Quilpué
Misión
Verdulería Sandra quiere ser una empresa enfocada en ofrecer la mejor alternativa de atención y calidad a nuestros clientes, tanto en la comercialización de productos de un consumo cotidiano como en atención, logrando así entran con una buena imagen en la localidad de Quilpué, siempre basándonos en principios de honestidad y transparencias,

ANALISISFODA

Se basa en la determinación de los puntos fuertes y débiles que presenta la empresa, las oportunidades y amenazas que se presentan para ella o su servicio y productos como también la actividad del mercado en la que ella actúa

1.-Análisis Interno:
1.1. Fortaleza
• La verdulería cuenta con una gran variedad de productos, los cuales permiten satisfacer las diferentes necesidades yexigencias del mercado como también de sus clientes
• No solo se preocupa por cumplir con el cliente propiamente tal al disponer de productos requeridos por ellos, sino que también busca la mayor calidad posible para ofrecerlos
• Demuestra interés por cada cliente que ingresa al local, otorgándole así una atención de calidad
• Cuenta con herramientas de seguridad para sus clientes tales como:cámara de seguridad y alarmas de S.O.S
• Su ubicación potencia al local, ya que se encuentra situado en el centro de la localidad del retiro Quilpué
• Cuenta con una atención prolongada

1.2. Debilidades
• No cuenta con el espacio Físico suficiente como para cubrir toda la demanda del mercado
• No tiene una buena distribución de los productos dentro de su negocio
• No se lleva un controlde los clientes
• Insuficiencia de Maquinas
• No está bien informada ni asesorado sobre los proyectos que apoyan el crecimiento y mejoramiento de las PYME
2.-Analisis Externo:
2.1. Oportunidades:
• Adquirir negociaciones directas con los proveedores de la verdura
• Postular a proyectos que otorga el estado para las pymes, para poder agrandar su local
• Proveerse de nuevos productossolicitados por los clientes
• Establecer redes sociales

2.2. Amenazas:
• Como se es sabido dentro de nuestro medio la tendencia es a copiar lo que el resto hace, la mayor amenaza que se nos presenta, es la competencia y poco a poco han ido apareciendo nuevos competidores
• No contar con los productos necesarios para satisfacer a la mayoría de los clientes
• Estar ubicada dentro de un sectorcomplicado

ANALISIS DE PORTER

La selección de la posición competitiva deseada de un negocio, requiere comenzar por la evaluación de la industria en la que está inserto. Para lograr esta tarea, debemos comprender los factores fundamentales que determinan sus perspectivas de rentabilidad largo plazo, porque este indicador recoge una medida general del atractivo de una industria.
El marco dereferencia más influyente y el más ampliamente empleado para evaluar el atractivo de la industria es el modelo de las cinco fuerzas propuesto por Michael E. Porter.

 Nuevos Entrantes: en este caso es muy difícil establecer barreras de entrada para la industria a la cual estamos dirigidos, ya que es un mercado que no tiene mayores complicaciones para acceder, esto se demuestra por el bajo capital quese necesita, el hecho de no existir legislación que los regule la hace más abierta a nuevos competidores.

Sin embargo se puede lograr economías de escala, a través de una disminución en sus costos, accesos a insumos particulares que marquen la diferencia frente a los competidores, y también manteniendo un aumento directo de la experiencia obtenida a través de los años que lleva el local en...