Marketing rc

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (581 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 14 de noviembre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
RICA CREPES

El Producto/Servicio:
Características preliminares.
Ricas Crepes es una cadena cafeterías caracterizada por su excelente servicio al cliente en conjunto con la calidad desus productos e imagen manejada en cada uno de sus establecimientos.

Esta enfocada en brindar a sus clientes una experiencia amena en cada visita a cualquiera de sus establecimientos. Integrandoun optimo servicio por parte de sus empleados, una carta variada donde encontrara productos de calidad como ensaladas, deliciosos crepes, waffles, helados y bebidas y en cada local una imagen muyagradable complementada por su selectiva la arquitectura en cada local.

La empresa actualmente tiene tres sucursales en Madrid, tres en Barcelona y y dos en Valencia, siendo estas las principalesciudades en España es muy oportuna su presencia en cada una de ellas.

En los ultimos cuatro años la Rica Crepes ha triplicado su facturacion. Por lo cual se plantea un crecimiento en ventas yexpansion geografica soportada en un estudio donde se identifican clientes potencial y estrategias a implementar para mantener los clientes actuales y atraer mas a los establecimientos que ya estan enfuncionamiento

Para Rica Crepes es importante generar un diferencial en el mercado mediante los siguientes puntos
Ubicación en puntos estratégicos donde hay un alto flujo de personas yuna actividad constante.
El cliente sale del restaurante con la idea de una experiencia, los productos ofrecidos son parte del conjunto.
El servir arte con amor es la clave.
Ampliavariedad de productos ofrecidos.

Diagnóstico:
Análisis externo
Situación económica: local, internacional
.
La economía global está dominada por dos fuerzas contrapuestas:
por unlado, el impulso cíclico positivo procedente de las economías
emergentes y EE.UU. y, por otro, las elevadas primas de riesgo
observadas en Europa. Si bien el plan de rescate de la UEM reduce la...
tracking img