Marketing social como estrategia

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UNIVERSIDAD GALILEO – FACOM
Comunicación Social
Barbara Borrás Barascout

EL MARKETING SOCIAL COMO ESTRATEGIA

Introducción:

Como introducción a este ensayo argumentativo es importante conocer como el Marketing ha evolucionado a través del tiempo y como ha ido cambiando de forma y adaptándose a las necesidades comerciales de la época.

Epoca | Forma de Comercio | Forma de Marketing |Feudal | Trueque | El comercio como alma del marketing |
Colonia | Comercio detallista y mayorista y vendedores ambulantes en USA | Promoción de ventas en ente los norteamericanos e indios |
XXX | Intermediarios | Liga entre los productores y los consumidores |
Siglo XIX y XX, Revolución Industrial | 1800-1920 | Orientado a la producción |
| 1920-1950 | Orientado a las ventas |
|1950 en adelante | Identificando qué quiere la gente, utilización de medios de comunicación masivos |
| 1990 en adelante | Marketing relacional, Uno a uno |

También es importante para este ensayo entender qué es el Mercado, “es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto”. (Bonta y Faber)

Y entendemos como Marketing comercial como “Un sistema total deactividades comerciales cuya finalidad es plañera, fijar precio, promover y distribuir los productos satisfactorios de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos”. (Stanton, W. Etzel, M. y Walker, B., 1996: P.7 ) y que hace un Marketing Mix que incluye las 6P (Producto, precio, plaza, promoción y publicidad, packaging y población)

Marketing Social:

Y entendercomo marketing social, como la aplicación de las tecnologías del marketing comercial al análisis, planificación, ejecución y evaluación de programas diseñados para influir en comportamiento voluntario de los grupos sociales o poblaciones en general con el fin de mejorar su bienestar personal y social. A este se le agrega una “P” más que es la población. Y se cruzan con las “6 C” que son variablesde análisis del marketing: Consumidores, competidores, compañía, calanes, costo y contexto. Y apoyado también en las teorías de la Psicología social: Teorías de la cultura, prácticas culturales, comunicación social y publicidad.

Desde ya hace varios siglos se ha practicado este tipo de Marketing para influenciar en el pensar de las personas. Su metodología se basa en investigar ysatisfacer necesidades de tipo social, humano y espiritual sin ánimo de lucro, y cumplir con su objetico de producir cambios voluntarios en el comportamiento del público objetivo.

Es decir lo que vamos a vender en este público es un producto social, este es intangible, traduciéndolo como un cambio de ideas, hábitos, actitudes, creencias, mitos, principios, acciones, valores, comportamientos, actos,prácticas y conductas.

El resultado es difícil de obtener y cuantificar y solo se logra ene l mediano o largo plazo.

El marketing social debe enfocarse a tres audiencias:
1. Primaria, el grupo potencial real, del cual hay que conocer sus variables geográficas, demográficas y psicográficas.
2. Secundaria, son las instituciones a las que hay que recurrir para solicitarles suapoyo.
3. Terciaria, organismos que dan el aval o financiamiento para llevarla a cabo.

Los cambios que el marketing social debe alcanzar es en niveles Cognitivos, de valores y patrones de comportamiento. Esto se logrará pese a que existen enemigos que se opondrán o resistirán al cambio. Esto se verá expuesto en un proceso de cambio del estado actual, a una transición propuesta y que llevea un estado deseado.

Y pese a las características de lo que debe superar este tipo de proyectos tales como: Presupuestos bajos, beneficios no evidentes, temas delicados que tratar, conflictos culturales, etc. El Marketing social ha llevado a cabo su labor y lo continuará haciendo.

El marketing social, debe influenciar no solo informar. Debe centrarse en el grupo objetivo y no en los...
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