Marketing y publicidad

ESCUELA DE BELLAS ARTES DE AZUL “LUCIANO FORTABAT”

CARRERA: TECNICATURA EN DISEÑO GRAFICO (RES.N° 13253/99) ESPACIO CURRICULAR: ESPACIO INSTITUCIONAL:”MARKETING Y PUBLICIDAD” AÑO. 1° CICLO LECTIVO: 2011 HORARIO—LUNES DE 17HS A 19HS - 2 MODULOS NOMBRE Y APELLIDO DEL DOCENTE: ARQ. HÉCTOR JOAQUÍN GARCÍA

CONTENIDOS CONCEPTUALES *CONCEPTO-EMPRENDER SER EMPRENDEDOR.CARACTERÍSTICAS DELEMPRENDEDOR.ESTILOS PERSONALES.INTERESES ORGANIZACIONALES.DEFINIR LA MISIÓN.DEFINIR LOS VALORES.ORGANIZACIONES SIN FINES DE LUCRO Y CON FINES DE LUCRO.EMPRESAS Y EMPRENDIMIENTOS.PLANES ,PROGRAMAS,PROYECTOS,ACTIVIDADES,MARCO LÓGICO PARA LA FORMULACIÓN DE UN PROYECTO.CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DE LAS PLANIFICACIONES PARA EMPRENDER.DEFINIR OBJETIVOS.OBJETIVOS INTERMEDIOS.METAS Y CRONOGRAMAS. COORDINACIÓNOPERATIVA .IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS.TRANSMISIÓN DE VALORES.INTRODUCCIÓN DE INNOVACIONES.PROCESO DE CONDUCCIÓN.TOMA DE DECISIONES. RECONOCER EL ROL DEL TÉCNICO GRÁFICO,SU CAMPO DE ACCIÓN EN LA LOCALIDAD Y EN LA REGIÓN.PROFESIONAL INDEPENDIENTE Y EN RELACIÓN DE DEPENDENCIA. *CONCEPTO –MARKETING ESTRATÉGICO CONCEPTO DE SATISFACER AL CLIENTE.TRANSACCIÓN SATISFACTORIA.CLIENTES POTENCIALES YCLIENTES REALES.SOLUCIONAR EL PROBLEMA AL CLIENTE.DEFINIR EL PROBLEMA.IDENTIFICAR LAS SOLUCIONES ALTERNATIVAS.SELECCIONAR LA SOLUCIÓN CORRECTA.RETROINFORMACIÓN.MEDIOS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE.MARKETING DIRECTO Y ATENCIÓN PERSONALIZADA. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN.SISTEMAS DE INFORMACIÓN.EVALUACIÓN DE NECESIDADES DE INFORMACIÓN.LA BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN.IDENTIFICAREN UNO MISMO LA NECESIDAD DE PROCURARSE INFORMACIÓN.PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOSEGMENTACIÓN DE MERCADOS.SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA.SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA.SEGMENTACIÓN POR COMPORTAMIENTO DE COMPRA.SEGMENTACIÓN SICOGRÁFICA. DECISIONES.:COMO UNA PERSONA TOMA SUS DECISIONES.VARIABLES INTRAPERSONALES(MOTIVACIÓN,PERCEPCIÓN,APRENDIZAJE,ACTITUDES,PERSONALIDAD, ETC)VARIABLESINTERPERSONALES.FAMILIAR.CLASE SOCIAL.GRUPO DE REFERENCIA.CULTURA. JERARQUÍA DE NECESIDADES.-MASLOW.MOTIVACIÓN FISIOLÓGICA(NECESIDADES BIOLÓGICAS,HAMBRE,ETC)SEGURIDAD(PROTECCIÓN Y BIENESTAR FÍSICO).SOCIALES(AMOR,AMISTAD,STATUS).ESTIMACIÓN O AMOR PROPIO(SATISFACCIÓN).AUTOREALIZACIÓN(DIVERSIÓN,RELAJACIÓN,LIBERTAD). INFLUENCIA SOBRE LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR.ESTÍMULO DE MERCADOTECNIA.(PRODUCTO,PLAZA,PRECIO YPROMOCIÓN)OTROS ESTÍMULOS:ECONÓMICOS,TECNOLÓGICOS,POLÍTICOS Y CULTURALES.

CARACTERÍSTICAS DEL COMPRADOR:PROCESO DE DECISIÓN DEL COMPRADOR.RESPUESTA DEL COMPRADOR.ELECCIÓN DEL SERVICIO PROFESIONAL..ELECCIÓN DE MARCA.ELECCIÓN DEL DISTRIBUIDOR.MOMENTO DE COMPRA.CANTIDAD DE COMPRA. PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR.FACTORES CULTURALES.SOCIALES,PERSONALES.PSICOLÓGICOS.LA FAMILIA.ELSTATUS.FACTORES PERSONALES,EDAD Y CICLO DE VIDA.(ETAPA DE SOLTERÍA,PAREJAS DE RECIÉN CASADOS,MATRIMONIOS,SOLITARIOS,JUBILADOS,ETC)OCUPACIÓN.CIRCUNSTANCIAS ECONÓMICAS,ESTILOS DE VIDA.PERSONALIDAD Y CONCEPTO DE SÍ MISMO.FACTORES SICOLÓGICOS.MOTIVACIÓN.PERCEPCIONES.APRENDIZAJES.CREENCIAS Y ACTITUDES. *CONCEPTO: PROMOCIÓN ORGANIZACIONAL -ACTIVIDADES PROMOCIONALES.CLAVES PARA UNA PROMOCIÓNORGANIZACIONAL EFECTIVA.COMO PLANIFICAR E IMPLEMENTAR UNA ACCIÓN PROMOCIONAL.DEFINIR A QUE MERCADO VA DIRIGIDA LA PROMOCIÓN.ESTABLECER CON PRECISIÓN LOS OBJETIVOS BUSCADOS.DESARROLLAR LA PROPUESTA COMUNICACIONAL.DEFINIR LA ESTRATEGIA DE MEDIOS.IMPLEMEMNTAR LA ACCIÓN Y MEDIR EL RESULTADO. PROGRAMA DE RELACIONES PÚBLICAS.OBJETIVOS.CLAVE DE LA RELACIÓN CON LOS MEDIOS DE DIFUSIÓN.MARKETING INSTITUCIONAL. ELPROCESO DE LA PROMOCIÓN.CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS.CLAVES DE LA PROMOCIÓN ACTIVA.AIDA.ATENCIÓN,INTERÉS,DESEO,ACCIÓN.SABER PROMOCIONAR,COMO TRABAJAR EN EQUIPO DE PROMOCIÓN.EL ROL DEL TÉCNICO GRÁFICO EN LA PROMOCIÓN.SERVICIOS DE SOPORTE.CLAVES PARA TRAER DEMANDA.CAMBIO EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL.MARKETING INTERNO.BÚSQUEDA DE PREMISAS PARA EL CAMBIO. *CONCEPTO.MARKETING DIRECTO SISTEMA INTERACTIVO...