Marketing

Nombre de la asignatura:
Introducción a la Mercadotecnia

Nombre del Profesor:
L.A. Raquel López García

Número de la unidad:
Unidad no. VI

Nombre de la Unidad:
El Consumidor-

Temas:Real o actual.
Potencial.
Consumidor Final.
Usuario.
Industrial.

Semestre: Grupo:
1ro. “C”

Lic. en Relaciones Comerciales.Villahermosa, Tabasco a 18 de Noviembre del año 2010.

. EL CONSUMIDOR

Se define como elcomprador final o el que compra para consumir. Se deduce que un comprador es un consumidor cuando compra para consumir. Esta definición puede tener significado tan sólo si generalmente se está de acuerdoen que el consumo significa el acto de comprar realizado sin intención de revender lo comprado, en virtud de esta definición, los intermediarios, fabricantes y muchos otros son excluidos de entre losconsumidores. Sin embargo, cuando este fabricante o intermediario compra, por ejemplo, bienes de equipo, sigue siendo un consumidor, ya que su compra se hace generalmente sin propósito alguno dereventa.
La definición de consumidor en marketing depende en parte de su conducta, esto es, de la naturaleza de sus procesos de toma de decisión.
En la actualidad la conducta se considera como unconjunto de actividades elementales, tanto mentales como físicas, como puede ser la preparación de una lista de compras, búsqueda de información, discusión sobre la distribución del presupuesto familiar,etc. que de alguna forma se influyen entre sí e inducen el acto de compra, a la elección de un producto o marca, o de un servicio.
CARACTERÍSTICAS PROPIAS DEL CONSUMIDOR
Estas son:
1.-Independientes: Las preferencias y el comportamiento observable de los otros consumidores no afectan a las preferencias y al comportamiento de cada consumidor.
2.- Ilimitados: Cuanto más compra y consume uno,...