Marketing

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CASO 1: LA COMPLEJIDAD DEL TRABAJO DEL GERENTE DE VENTAS

1. La actitud negativa de los vendedores. No aceptan la idea de la fusión y ven a la empresa como dos compañías distintas ynadie acepta trabajar en equipo.

2. No, porque no les importan sus empleados, solo les no les importa aumentar las ventas y no se dan cuenta que no hay empatía entre sus empleados.3. Se guían por su ego sin analizar profundamente la situación.

4. Si, para encontrar la mancuerna perfecta en las cual coincidan actitudes y aptitudes de cada persona.

5. Noestán de acuerdo con la fusión y cada uno trabaja con la visión de sus antiguas empresas.

6. Por el momento no, solo después de la reorganización si sigue habiendo personal aptico conactitudes negativas.

7. Pues no manejaríamos dos equipos si no formaríamos uno solo, ya que por eso los vendedores hacen lo que quieren.

8. Con ninguno.

9. No.

CASO 2:LAS VENTAS PERSONALES Y LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
CENTRO AVANZADO DE COMPUTACIÓN S.A. DE C. V. Y EL NUEVO GERENTE DE VENTAS

1. No, ya que fue ascendiendo a un puesto de gerente y sutrabajo solo es administrar a la fuerza de ventas, debe delegar responsabilidades y funciones y no quitar autoridad a la fuerza de ventas.

2. Aclararle las funciones que tiene comogerente de ventas y recomendar no evidenciar al vendedor ante el cliente y se cree el vendedor no está logrando una buena labor de ventar tratarle de forma personal con el vendedor y no delantedel cliente.

3.
a) Coordinar a la fuerza de ventas
b) Juntas de capacitación constantes
c) Supervisión del desempeño mensual
d) Reportes semanales4. Si, Roberto debe entender que trabaja en equipo y que cada quien tiene sus funciones, que cada persona tiene diferentes formas de comportarse y dejar que cada quine realice su trabajo.
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