Marketing

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (435 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 31 de mayo de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
Oferta de marketing
El colicepto fundamental quo subvace en ci marketing son las necesirladus hunuanas. Las ne
cesidades humanas son estaclos do carencia percibida e incluven las necesicIadtsJsictus basi
cas tie alimentu, ropa, calor s’ seguridaci: las nocesidacles sor:iaJs dt pertenencia v afocto:
las necesidades indiu’idiiok’s do cunucimientos v expi c’siPn personul. Lonicartu a in tineinn
chos pionsan. dichas nocesidacles no fcueron croadas por los responsables dcl marketing, sino
quo forman una parto basi:a do Ia s’ida dc Ins Stalls liunianos.
Los deseos son Ia forrna quo adoptauna nocesidaci huniana, nioirleada por Ia cultura y Ia
personaliclad individual. tJn houul’re occidental ni’, csitn alimentt’s p1310 (leliOn una Big Mac,
papas fritas v una bebicia gaseosa. tiniudividuo tie Mauritania iipi’sItr.i all mentos porn c/mien
Un mango, arroz, lentejas y frijoles. Los cieseos están moicicados pci Ia sociorlaci on Ia tine so
vive y se clescriben en terminos ne objetosquo salislai.en necesidades. Cuando las nocosida
des estdn rospaldadas por ol podor ne cornpra, so cons’iertcn en dernandas. A partir do sus dc
sees y sus recursos, las personas demandan productoscuyos honeficios sumen la mayor can
tidad de valor y tie satisfacciOn.
Las compaOias tie marketing exitosas hacon mucho por entender las nocesidades, los de
sees y las demanclas de sus clientes.Realizan investigación del consuniidor y analizan verda
cleras montanas do dates. Sc personal, a todos niveles (incluyendo las gerencias do alto nivel)
pormanecen corca do los cliontos. Por ejemplo,los altos ejecuitivos do Wal-Mart dedican dos
dIas a la semana a visitar tiondas y a mozcIarso con los clientes. El presidonto de Harley-David
son regularmente suho a so rnotocicleta flarloy v prismcoil clientes }-(ara obtoncr roti’oalimen
tacidn e ideas,
Los altos ojecutivos del gigante do productos tie consume Procter & Gamble visitan on su
hogar incluso a constiundores comunos o van tic...
tracking img