Marketing
Páginas: 10 (2274 palabras)
Publicado: 3 de abril de 2013
EXAMEN...Viernes, 21 de diciembre de 2012.
MARKETING
CONCEPTO DE MARKETING
Es una técnica que convina muchas actividades:
Comunicación,
investigación,
análisis,
planificación,
ejecución,
gestión y
control
para servir y satisfacer las necesidades de los clientes.
CINCO PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
Producción: Sostiene que los consumidores son los partidarios de productos quepueden conseguir a precios bajos, donde la administración se encarga de una mejor eficiencia de la producción y reducción de precios.
Productos: Consumidores son partidarios de la calidad y a raíz de esto no se hace gran esfuerzo para promoverlos.
Ventas: Los consumidores no comprarán bastantes productos de la empresa sin recibir muchas promociones.
Marketing: La empresa debe investigar lasnecesidades y entregarle a éste los satisfactores deseados.
Marketing social: La empresa debe generar la satisfacción de los clientes y el bienestar social para alcanzar sus metas y cumplir con su responsabilidad.
LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA Y EL PROCESO DE MARKETING.
Se debe pensar en términos globales pero actuar en términos locales.
El marketing sirve para formular planes estratégicos yestos definen el papel que desempeña el marketing global de la empresa.
Planes estratégicos: Son la base para el resto de los planes de la empresa.
Cuando se han definido los objetivos estratégicos la gerencia de cada negocio tendrá que preparar una serie de planes funcionales que coordine las actividades de los departamentos.
Para obtener éxito las empresas deben aplicar las estrategiascon eficiencia. La aplicación de las estrategias de marketing es el proceso que las convierte en acciones de marketing.
La planificación estratégica formula una estrategia para la supervivencia y el crecimiento a largo plazo.
Recursos Humanos: Consiste en reclutar a personas valiosas y asignarlas , desarrollarlas y conservarlas. La cultura de la empresa toma a todo su personal, dependiendode culturas sólidas, bien definidas, que se adapten a la estrategia elegida.
Control de Operaciones: Vigila los resultados presentes del marketing para asegurarse de que se alcanzarán las metas de las utilidades y las ventas anuales, determine la rentabilidad de los productos, segmentos del mercado y canales de la empresa.
Control de las Estrategias: garantiza que los objetivos, estrategiasy sistemas de marketing de la empresa se adapten al ambiente de marketing , presente y futuro.
INVESTIGACION DE MERCADOS.
Es una herramienta indispensable para el marketing.
Se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan una información con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado.
Los gerentes demarketing necesitan muchísima información para realizar su labor. A pesar de que cada vez hay mayor cantidad de información, con frecuencia los administradores carecen del volumen suficiente de la misma.
AMBIENTE DE MARKETING.
El entorno de marketing está compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan la capacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta.Se divide en Microambiente y Macroambiente.
Microambiente: Son las fuerzas que la empresa puede controlar.
Proveedores.
Personal.
Clientes.
Macroambiente: Son las fuerzas exteriores.
Tecnología.
Demografía.
Política.
Naturaleza.
Competencia.
Social.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING. (SIM)
Sistema de información de marketing empieza y termina con el usuario.
Conjunto deelementos orientados al tratamiento y administración de datos e información que ayudan en la toma de decisiones.
A continuación el SIM elabora la información y ayuda a los administradores a usarla con más eficacia. Los registros internos proporcionan información sobre ventas, costos, inventarios, flujos monetarios y cuentas por cobrar y por liquidar. Estos datos sirven para tomar decisiones...
MARKETING
CONCEPTO DE MARKETING
Es una técnica que convina muchas actividades:
Comunicación,
investigación,
análisis,
planificación,
ejecución,
gestión y
control
para servir y satisfacer las necesidades de los clientes.
CINCO PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
Producción: Sostiene que los consumidores son los partidarios de productos quepueden conseguir a precios bajos, donde la administración se encarga de una mejor eficiencia de la producción y reducción de precios.
Productos: Consumidores son partidarios de la calidad y a raíz de esto no se hace gran esfuerzo para promoverlos.
Ventas: Los consumidores no comprarán bastantes productos de la empresa sin recibir muchas promociones.
Marketing: La empresa debe investigar lasnecesidades y entregarle a éste los satisfactores deseados.
Marketing social: La empresa debe generar la satisfacción de los clientes y el bienestar social para alcanzar sus metas y cumplir con su responsabilidad.
LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA Y EL PROCESO DE MARKETING.
Se debe pensar en términos globales pero actuar en términos locales.
El marketing sirve para formular planes estratégicos yestos definen el papel que desempeña el marketing global de la empresa.
Planes estratégicos: Son la base para el resto de los planes de la empresa.
Cuando se han definido los objetivos estratégicos la gerencia de cada negocio tendrá que preparar una serie de planes funcionales que coordine las actividades de los departamentos.
Para obtener éxito las empresas deben aplicar las estrategiascon eficiencia. La aplicación de las estrategias de marketing es el proceso que las convierte en acciones de marketing.
La planificación estratégica formula una estrategia para la supervivencia y el crecimiento a largo plazo.
Recursos Humanos: Consiste en reclutar a personas valiosas y asignarlas , desarrollarlas y conservarlas. La cultura de la empresa toma a todo su personal, dependiendode culturas sólidas, bien definidas, que se adapten a la estrategia elegida.
Control de Operaciones: Vigila los resultados presentes del marketing para asegurarse de que se alcanzarán las metas de las utilidades y las ventas anuales, determine la rentabilidad de los productos, segmentos del mercado y canales de la empresa.
Control de las Estrategias: garantiza que los objetivos, estrategiasy sistemas de marketing de la empresa se adapten al ambiente de marketing , presente y futuro.
INVESTIGACION DE MERCADOS.
Es una herramienta indispensable para el marketing.
Se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan una información con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado.
Los gerentes demarketing necesitan muchísima información para realizar su labor. A pesar de que cada vez hay mayor cantidad de información, con frecuencia los administradores carecen del volumen suficiente de la misma.
AMBIENTE DE MARKETING.
El entorno de marketing está compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan la capacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta.Se divide en Microambiente y Macroambiente.
Microambiente: Son las fuerzas que la empresa puede controlar.
Proveedores.
Personal.
Clientes.
Macroambiente: Son las fuerzas exteriores.
Tecnología.
Demografía.
Política.
Naturaleza.
Competencia.
Social.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING. (SIM)
Sistema de información de marketing empieza y termina con el usuario.
Conjunto deelementos orientados al tratamiento y administración de datos e información que ayudan en la toma de decisiones.
A continuación el SIM elabora la información y ayuda a los administradores a usarla con más eficacia. Los registros internos proporcionan información sobre ventas, costos, inventarios, flujos monetarios y cuentas por cobrar y por liquidar. Estos datos sirven para tomar decisiones...
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