MARKETING

ANALISIS DEL MIX DE MARKETING
I.PRODUCTO.
Niveles de Producto
La zapatilla Nike como producto esencial es vista por el consumidor bajo el prisma de comodidad al caminar,
artículo fundamental para hacer deporte, producto que presta y asegura un rendimiento óptimo para ciertas
disciplinas deportivas y un medio para adquirir cierto status representado por la moda, vanguardia y conductaspropias de algún deportista de elite.
Como producto real encontramos a una zapatilla con características adecuadas para la diversidad de los
deportes, características que poseen un sólido respaldo tecnológico que evoluciona continuamente para
satisfacer las cambiantes necesidades del usuario, además el estilo y el diseño se complementan, entregando
novedosos y funcionales modelos de zapatillasrespaldados por un empaque que va en la misma linea.

El producto aumentado, por consiguiente tiene en su contenido
una serie de servicios de pre y post venta, muchos de los cuales dependerán del canal de distribución, pero que
en general comprenden créditos, ciertas garantías de compra, orientación al cliente de acuerdo a sus
necesidades y sistemas continuos de información.
2
Clasificación delProducto
De acuerdo a los distintos criterios estudiados anteriormente podemos decir que zapatillas Nike es un bien
duradero, por el hecho de ser tangibles y perdurables por su uso; es un bien de consumo subclasificado en un
bien de comparación ya que su consumo quedará determinado tanto por su precio que por su calidad.
Nike como producto específico
1

Atributos del producto: En estaparte, se debe gestar la calidad, características y diseño de la zapatilla, tales
atributos deben estar en completa armonía para así alcanzar niveles superiores dentro del mercado. Respecto
de la calidad, debemos hacer mención de los constantes y dinámicos estudios tecnológicos que la empresa
realiza a modo de mejorar cada vez más el producto diseñado para las distintas disciplina deportivas; loanterior se ve reflejado en el alto precio de algunas zapatillas que justifican las grandes inversiones en
investigación.
Las características y el diseño, tal como se menciono anteriormente deben mirarse como un mismo atributo, es
decir, lograr la perfecta combinación de los materiales óptimos para que en su confección resulten atractivos y
funcionales en una zapatilla que cautiven alconsumidor.

Ejemplo air metal max
3
La marca: Velocidad , agilidad y rapidéz en un signo de marca que corresponde al siguiente distintivo gráfico:

Este logo nos da la idea o sensación de facilidad, agilidad o velocidad y en el fondo corresponde al fiel reflejo
del conjunto de atributos que posee la zapatilla, la cual junto con todos los otros productos de la empresa están
respaldados por ellamisma. Por último, se debe señalar que tanto el nombre como el signo de marca son
fuertemente distintivos, fáciles de reconocer, recordar, pronunciar y traducir al resto de los idiomas.
Empaque: Zapatillas Nike ha establecido ciertos objetivos que debe cumplir el empaque, cuales son de
protección al producto, ayuda a las ventas y un objetivo de publicidad al resaltar cualidades de las zapatillas;2

en general consta de una caja de material ligero, de carton plastificado, con diseños impresos que anticipan la
imagen del producto.
Servicio al cliente: Nike ofrece una amplia gama de servicios al cliente que se encuentran reflejados en los
canales de distribución donde se comercializan sus productos, entre algunos de estos encontramos: garantía,
crédito y servicios de información alcliente como revistas, folletos y apoyos de un vendedor capacitado.
4
Mezcla de productos: Líneas de producto
Amplitud
Profundidad

Zapatillas

Ropa deportiva

De fútbol
De tenis
De basquetbol
De rugby
De atletismo

Poleras
Buzos
Short
Camiseta
Calcetas

De running

Implementos
deportivos
Balones
Canilleras
Guantes
Protectores

Accesorios
Bolsos
Gorros
Relojes...