marketing

DIMENSIONES DEL PRODUCTO.

MULTIVISION S.A.
Empresa que provee servicios de distribución de señales de audio y vídeo con tecnología digital.
1. Beneficio Básico:
Entretenimiento

2.Producto Básico:
Calidad de imagen
Sonido Dolby Digital
3. Producto Esperado
Selección de Idioma
Subtítulos
Guía Electrónica de Programación
Control de padres
4. Producto Incrementado
CanalesPremium ( 8 canales HBO Max y 6 canales Movie Pack con programación de películas de estreno y conciertos al vivo sin interrupción de publicidad )
Música Digital (50 canales con programación agrupadapor género musical que no es interrumpida por publicidad o algún tipo de relato)
Amplia Cobertura
Asistencia Técnica gratuita

5. Producto Potencial
Decodificadores PVR ( Equipos con la opciónde poder grabar programas favoritos)





Siguiendo a Philip Kotler podemos distinguir cinco dimensiones de los productos. Cada nuevo nivel incrementa el valor del producto para el cliente.1. Beneficio Básico. Los consumidores compran los productos para obtener un cierto beneficio básico. La función sustancial de un automóvil es trasladarnos un lugar a otro. La de un teléfono es poderhablar.

2. Producto Básico. Son las características del producto genérico. Todos los automóviles tienen un freno, unos sillones, una carrocería y por tanto unos elementos comunes mínimos. El beneficiobásico debe transformarse en un producto.

3. Producto Esperado. Los consumidores tienen unas ciertas expectativas sobre los productos. Los consumidores esperan que el producto tenga una serie decaracterísticas mínimas. Por ejemplo dan por supuesto que el automóvil tendrá limpiaparabrisas y rueda de repuesto. Los clientes dan por supuesto que encontrarán una cama, toallas e iluminación en lahabitación del hotel.

4. Producto Incrementado. Las empresas tratan de diferenciar su producto de los de la competencia. Añadir características, accesorios o servicios nos permite vender un producto...