Marketing

Páginas: 4 (800 palabras) Publicado: 24 de febrero de 2012
Carta de la gerencia

Para cumplir la misión de impresos Richard Ltda. Es importante que se desarrollen las actividades de la organización con Calidad, lo que implica el cumplimiento de lasnecesidades de los Clientes incluyendo los requisitos legales, lo cual nos conduce directamente a la satisfacción de los Clientes.

Impresos Richard Ltda. buscando asegurar la satisfacción y expectativasde sus Clientes ha establecido un sistema de Gestión de Calidad acorde con lo estipulado en las normas de la serie ISO 9000. Estoy convencido que es el mejor camino para cumplir con el objetivopropuesto y por lo tanto me comprometo a dar total respaldo al desarrollo de los programa de mejoramiento continuo de nuestro Sistema de Calidad.

A través de la reunión de seguimiento gerencial, secoordina y efectúa revisión al sistema de Gestión de Calidad y al desarrollo de todas las actividades que conduzcan al logro de los compromisos expuestos anteriormente y al logro de las metas y objetivosde la política de Calidad. En tal sentido, es mi responsabilidad y compromiso facilitar su puesta en uso y exigir su cumplimiento.



Cordialmente


RICARDO FLOREZ
Gerente GeneralHistoria

En el año 1986 se creó Impresos Richard Ltda. Como un negocio dedicado a actividades de tipografía. El crecimiento en la producción fue acelerado y estollevo a realizar grandes inversiones en maquinaria para cumplir con las expectativas de los Clientes en cuanto a Calidad y mejora de los tiempos de entrega.

En la actualidad, la compañía estáconstituida por accionistas nacionales y aparece en el registro de la Cámara de Comercio de la ciudad de Cali. La planta y oficinas administrativas y de ventas se encuentran ubicadas en la Calle 56 # 5N-57 Barrio Calima.

Impresos Richard Ltda. Actualmente cuenta con más de 50 empleados en forma directa y otros 30 aproximadamente de forma indirecta, constituyéndose como una empresa de tamaño...
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