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RESUMEN EJECUTIVO
La presente tarea virtual muestra en síntesis el análisis realizado a nuestra empresa modelo de organización de eventos sociales: FIEST@.
ÍNDICE DE CONTENIDO
Capítulo 1: Análisis del sector
1.1 Misión
1.2 Visión
1.3 Análisis del negocio:
1.3.1 Análisis interno 1.3.2 Modelo del negocio
1.3.3 Análisis externo
1.3.4Análisis del sector modelo de las 5 fuerzas de Porter
1.4 Análisis del mercado
1.5 Objetivos empresariales
1.6 Estrategia Comercial
Capítulo 2: Modelo de negocios
2.1 Oferta de valor:
2.1.1 Segmento objetivo
2.1.2 Beneficios
2.1.3Razón fundamental de diferenciación
2.2 Oferta de mercado electrónico:
2.2.1 Alcance de la oferta
2.2.2 Toma de decisiones del consumidor
2.2.3 Posición de la oferta
2.3 Sistema de recursos
2.4 Modelo financiero
Capítulo 3: Interfaz del cliente – Las 7C
3.1 Contexto
3.2 Contenido
3.3 Comunidad
3.4 Comercio
3.5 Conexión
3.6Conversión
3.7 Comunicación
Capítulo 4: Marketing Digital
4.1 Producto:
4.1.1 E-Product Marketing
4.1.2 E-Research
4.1.3 E-Promotion
4.1.4 E-Audit
4.2 Precio:
4.2.1 E-Research
4.2.2 E-Pricing
4.2.3 E-Commerce
ÍNDICE DE CONTENIDO 3
CAPITULO 1: ANALISIS DEL SECTOR
1.1 MISION DE LA EMPRESA
Brindar un servicio de calidad enla organización de eventos, donde la seriedad y cumplimiento son la garantía para lograr una ocasión inolvidable.
1.2 VISION DE LA EMPRESA
Hacer de nuestra empresa una organización líder, difundiendo el profesionalismo de quienes la integran, ostentando la calidez humana como virtud principal y consolidarnos en el mercado Latino Americano como una de las mejores empresas organizadora deeventos.
1.3 ANALISIS DEL NEGOCIO
La empresa FIEST@ opera en los segmentos de organización de eventos sociales. La empresa se desempeña en este mercado cuyas ventas son más sensibles a los ciclos económicos ya que la capacidad financiera de los clientes determina optar por un opción diferente. Su mercado objetivo son los clientes de nivel Socio Económico ABC C1, C2 Y C3 entre los 16 a 60años, ambos sexos, diferentes ingresos mensuales, ocupaciones, estilos de vida y gustos.
FLUJOS DE INGRESO
Ventas: Multicanales de venta.
RECURSOS CLAVES
Humanos: mano de obra y gerencia
Bienes: Servicio de alta calidad en forma inmediata.
Físicos: Estructuras de locales a disposición.
Intelectuales: venta de productos con marcas propias (Horas locas).
CANALES
Promociones –marketing viral, redes sociales, SEO.
ANALISIS DE RIESGOS
(i) Sensibilidad del comercio y los créditos de consumo por la actividad económica y el empleo; (ii) Incremento en la competencia proveniente de otros formatos similares;
(iii) Competencia informal e indiferencia.
MATRIZ EFI: EMPRESA FIEST@.COM
ANALISIS INTERNO
FORTALEZA
1
Posición competitivaadquirida por el tiempo de servicio.
2
Adecuados niveles de liquidez y solvencia
3
Diversificación de fuentes de financiamiento - bancos.
4
Respaldo y expertice de los integrantes de la empresa.
5
Sistema de abastecimiento DDP (Despacho directo del proveedor), que permite la reducción de costos y tiempos de despacho
DEBILIDADES
1
Sensibilidad de las ventas por tendencias por cicloseconómicos.
2
Descoordinaciones producto de la rotación del personal.
3
Liquidez supeditada a las ventas al no poseer líneas de financiamiento.
MATRIZ EFE: EMPRESA FIEST@.COM
ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES
1
PBI per cápita del Perú cada año mayor lo cual se sustenta en las expectativas de mayor poder adquisitivo que posee la población.
2
Dinamismo del sector en el...
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