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Actualizada en Junio de 2000

Guía para
Guía para
el diseño
el diseño
de cursos
de cursos
en Internet
en Internet
Sonia Zavando B.
szavando@intec.cl
Claudio Parra
cparra@intec.cl

Esta guía fue desarrollada en 1999 por INTECCHILE dentro del marco del proyecto «Uso de
Internet para Facilitar la Masificación de la
Capacitación» con el financiamiento del Fondo
de Desarrollo eInnovación de la CORFO y el
apoyo de la Tesorería General de la República,
la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas y
el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo.

Propósito y estructura de esta guía
El propósito de esta guía es servir de apoyo a aquella persona o equipo de trabajo que cuenta con la responsabilidad de diseñar y desarrollar los contenidos de
un curso para ser distribuído através de Internet. Para ello, se propone una secuencia de fases, etapas y tareas cuyo objetivo es facilitar el desarrollo de las
unidades de aprendizaje, textos y contenidos del curso. Dicha secuencia se complementa además con algunos criterios que se deben tener en cuenta al momento de realizar cada tarea.
Esta guía comienza con la descripción de todas las fases del proceso de creación yaplicación de un curso en Internet. Luego, se focaliza en la fase de diseño
y desarrollo de contenidos para después continuar con el desarrollo de las tareas de cada una de las etapas de esta fase. Al final, se anexan las herramientas
de apoyo usadas para el diseño del curso.
Usted puede complementar el contenido de esta guía realizando el curso gratuito
«Diseñando un curso en en Internet»,distribuído a través del Sitio de Aprendizaje
Basado en Red (www.saber.cl). En este curso encontrará ejemplos y además
podrá evaluar en línea sus conocimientos.

INTEC-CHILE

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Proceso de creación de un curso en Internet
Para comprender mejor todo el camino que hay que recorrer desde que nace la
inquietud de desarrollar un curso basado en tecnología hasta llegar a la evaluación de losresultados de su aplicación, se ha dividido este proceso en cuatro
fases secuenciales, como se aprecia en el diagrama 1.

La Fase I corresponde a la selección de opciones tecnológicas y en ella se identifica:
El tipo de necesidad en cuanto a si es realmente una necesidad de capacitación, si es un contenido propio que requiere de desarrollo o bien un tema
general que puede ser adquirido a terceros.El tipo de usuario al que está dirigida la capacitación: disposición al
autoaprendizaje, experiencia anterior en uso de tecnología y facilidad de
acceso a los recursos necesarios para seguir el curso.
Los recursos disponibles en cuanto a presupuesto, infraestructura tecnológica y capacidades organizacionales.

INTEC-CHILE

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Esta fase se esquematiza en el diagrama 2.

Luego decumplir los objetivos de la Fase I es necesario dar paso a la segunda
fase del proceso de creación de un curso de autoinstrucción: la Fase de Diseño
y Desarrollo de Contenidos. Dicha fase es en la cual se focaliza esta guía y se
explica en detalle en las siguientes secciones.
Una vez que se definen, redactan y validan los contendidos del curso, éstos
serán la base para el desarrollo de la tercerafase, que considera el proceso de
producción del diseño gráfico, multimedial e informático del curso. Esta fase
puede ser realizada por un equipo formado al interior de la organización o
externalizada a una empresa especializada en dar este tipo de servicios.
La última fase de este proceso corresponde a la administración de la ejecución
del curso. En esta fase se puede distinguir la presenciade dos tipos de administración: administración técnica y administración del contenido. La administración
técnica debe ser realizada por una persona que cuente con los conocimientos
informáticos y computacionales necesarios como para realizar actividades tales
como:
Creación de claves de acceso para los participantes del curso
Instalación o soporte para la instalación de software de acceso...