Marketing

Capitulo 8
Capitulo 8
8.1 ¡MAS TE CONOZCO MAS TE QUIERO!
* De acuerdo a la teoría de la mercadotecnia los productos que se generan deben responder a las necesidades del consumidor, pero sobre todo, a sus deseos. Tomando en cuenta la experiencia del consumidor promedio, podemos decir que cuando el producto nace rodeado de alguna novedad, tanto en su diseño, como en la forma de usarse, yaesta ganando mucho más que otro producto convencional.

Los fabricantes de Panasonic, dependen de las referencias de sus consumidores, cada año invierten millones de dólares en medios convencionales y no convencionales para que esta preferencia no disminuya.

Los fabricantes de Panasonic, dependen de las referencias de sus consumidores, cada año invierten millones de dólares en mediosconvencionales y no convencionales para que esta preferencia no disminuya.



8.2 LOS PRODUCTOS SE CARACTERIZAN POR:
-Ser intangibles y subjetivos
- Sus beneficios no son concretamente identificados
- Son prestaciones de beneficios de carácter informal
- Ofrecen una limitada posibilidad de análisis práctico
- Brindan una experiencia estimada
- Ejercen una fuerza de motivación emocional.* Los servicios son actividades de traspaso de beneficios intangibles que brindan y a veces se ofrecen con un bien tangible o producto

8.3 COMPONENTES PROACTICOS INTERNOS

* Estos componentes pueden ser fácilmente reconocidos por el consumidor final en el momento de elección como: rendimiento, calidad, seguridad. En otro caso están muy profundamente y casiirreconocibles, como la imagen, status y estilo.






8.3.1 DIFERENCIABILIDAD Y CALIDAD

Se refiere a la estructura y las capacidades técnicas de un producto que, en términos de consumo, significa confianza para el usuario, por eso compra y usa determinado producto.

8.3.2 IMAGEN Y ESTILO

Es el concepto grafico evocativo, provocado por la “personalidad del producto”. Es el resultadode todo el esfuerzo comercial de la empresa, de la calidad y las características que hace diferente de un producto de otros y que constituyen la imagen de marca. Por este motivo el comprador nunca paga el verdadero valor monetario del producto.

8.4 UNA CALIFICACIÓN SIMPLE DE LOS PRODUCTOS PUEDE ESTABLECERSE ASI:

a) Por naturaleza, los productos pueden ser: duraderos y no duraderosb) Por el mercado al que se dirigen, pueden ser de dos formas:
* De consumo directo; es decir de primera necesidad, fácil adquisición o compra rápida.
* De consumo indirecto o industriales; materiales primas, materiales de fabricación, y los servicios.

8.4.1 COMPONENTES Y/O CONTENIDO
Son las características, atributos, ventajas y beneficios que el producto ofrecefísicamente, como particularidades intrínsecas. Estas pueden ser el diseño, el envase, el color, la marca, el tamaño y la capacidad, traducida en la cantidad de contenido que ofrece.

8.5 UNA CALIFICACION MODERNA, DENOMINADA RIC:
* En este sentido encontramos tres tipos de productos:
8.5.1 PRODUCTOS RECIPIENTES O CONTENEDORES:
* Son aquellos que permiten que el individuo ingrese y seinstale en su interior, recibiendo del producto no solo protección sino un conjunto de sensaciones adicionales como la seguridad, status.
* Ejemplo: automóvil, ascensor, salón de clases, casa, ropa, zapatos, etc.

8.5.2 PRODUCTOS DE INTRODUCCION

Son aquellos que se introducen en el cuerpo y actúan desde el interior proporcionando bienestar y placer tales como: los alimentos, pastillas,golosinas, etc.






8.5.3 PRODUCTOS DE CONTACTO

Estos productos son aquellos que nos gratifican sin necesidad de recibirnos y que se nos introduzcan. Por ejemplo: un cuadro, una moto, una silla, labiales, etc.

8.6 EL CICLOD E VIDA DE LOS PRODUCTOS Y LA PUBLICIDAD

De manera similar a como conocemos y comprendemos la vida del ser humano, desde su gestión hasta su...