MARKETING
Páginas: 2 (471 palabras)
Publicado: 25 de junio de 2014
1. GENERALIDADES DEL MARKETING
1.1 Definición de Marketing.
Actitud creativa y planificada de la empresa orientada a satisfacer las necesidades de los clientes y del consumidor finalpartiendo de los medios disponibles con el fin de obtener un beneficio mutuo. Dirigida a satisfacer las necesidades del consumidor a partir de unos recursos escasos.
Proceso social orientado a lasatisfacción de las necesidades y deseos de personas y organizaciones para la creación e intercambio voluntario y competitivo de productos y servicios generadores de utilidad.
Peter F. Drucker (1975)."Fabricad lo que podáis vender, antes que intentar vender lo que podáis fabricar". Quiere decir que primero tienes que conocer las necesidades del consumidor antes que intentar llevar a cabo prácticasindeseables que no dan resultado.
Levitt (1975). "La venta está orientada hacia las necesidades del vendedor, el marketing hacia las del comprador. La venta se preocupa por la necesidad de convertirsu producto en dinero líquido, el marketing por la satisfacción de necesidades del comprador y de todo lo que esté asociado a su creación, su entrega y finalmente su consumo".
1.2 Actividades delMarketing
Identificar el conjunto de clientes actuales y potenciales.
Descubrir lo que los clientes desean y clasificarlos según sus preferencias.
Selecciona los grupos de clientes surgidos de lasclasificaciones anteriores.
Determina las características que debe tener el producto que vamos a fabricar.
Pone a disposición de los clientes nuestros bienes y servicios.
1.3 Necesidades,Deseos y Demandas.
¿Crea el Marketing necesidades?
El Marketing identifica, desarrolla y sirve a la demanda.
Necesidad:
Sentimiento (estado fisiológico o psicológico) de carencia de algo común atodos los seres humanos con independencia de factores étnicos o culturales.
Deseo:
Manera en que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad. Entran aspectos personales, culturales,...
1.1 Definición de Marketing.
Actitud creativa y planificada de la empresa orientada a satisfacer las necesidades de los clientes y del consumidor finalpartiendo de los medios disponibles con el fin de obtener un beneficio mutuo. Dirigida a satisfacer las necesidades del consumidor a partir de unos recursos escasos.
Proceso social orientado a lasatisfacción de las necesidades y deseos de personas y organizaciones para la creación e intercambio voluntario y competitivo de productos y servicios generadores de utilidad.
Peter F. Drucker (1975)."Fabricad lo que podáis vender, antes que intentar vender lo que podáis fabricar". Quiere decir que primero tienes que conocer las necesidades del consumidor antes que intentar llevar a cabo prácticasindeseables que no dan resultado.
Levitt (1975). "La venta está orientada hacia las necesidades del vendedor, el marketing hacia las del comprador. La venta se preocupa por la necesidad de convertirsu producto en dinero líquido, el marketing por la satisfacción de necesidades del comprador y de todo lo que esté asociado a su creación, su entrega y finalmente su consumo".
1.2 Actividades delMarketing
Identificar el conjunto de clientes actuales y potenciales.
Descubrir lo que los clientes desean y clasificarlos según sus preferencias.
Selecciona los grupos de clientes surgidos de lasclasificaciones anteriores.
Determina las características que debe tener el producto que vamos a fabricar.
Pone a disposición de los clientes nuestros bienes y servicios.
1.3 Necesidades,Deseos y Demandas.
¿Crea el Marketing necesidades?
El Marketing identifica, desarrolla y sirve a la demanda.
Necesidad:
Sentimiento (estado fisiológico o psicológico) de carencia de algo común atodos los seres humanos con independencia de factores étnicos o culturales.
Deseo:
Manera en que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad. Entran aspectos personales, culturales,...
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