Marketing

La comercializacion

Comercialización es la acción y efecto de comercializar (poner a la venta un producto y darle vías de distribución para su venta).
La comercialización se encarga de hacer llegar físicamente el producto o el servicio al consumidor final. El objetivo, es ofrecer el producto en el lugar y momento en que el consumidor desea adquirirlo
Se puede concretarse en tiendas,almacenes o mercados, con la mercadería a la vista del comprador. Es habitual que cada producto presente su precio en algún cartel, también se puede desarrollar a distancia, ya sea por Internet, teléfono o catálogo. En estos casos, lo más frecuente es que el pago de la compra se realice con tarjeta de crédito, ya que resulta más cómodo y rápido .

Canales de distribución
Son los que definen lasdiferentes etapas que la propiedad de un producto atraviesa desde el fabricante al consumidor final. Lo podríamos definir como «áreas económicas» totalmente activas, a través de las cuales el fabricante coloca sus productos en manos del consumidor final.
El canal de distribución representa un sistema interactivo que implica a todos los componentes del mismo: fabricante, intermediario y consumidor.La estructuración de los diferentes canales será la siguiente:


Canal Recorrido
Directo (Fabricante) Consumidor

Corto (fabricante) Detallista.Consumidor.

Largo (Fabricante)
Mayorista Detallista Consumidor

Doble (Fabricante) Agente exclusivo Mayorista Detallista Consumidor

 
Ejemplos de canales:

Directos: bancos, seguros, industriales, cupón ONCE, etc.
Cortos: muebles, grandes almacenes, grandes superficies, coches, etc.
Largos: hostelería, tiendas de barrio,etc.
Dobles: máster franquicias, importadores exclusivos, etc.

Funciones de los canales de distribución

Centralizan decisiones básicas de la comercialización.
Participan en la financiación de los productos.
Contribuyen a reducir costes en los productos debido a que facilitan almacenaje, transporte...
Se convierten en una partida del activo para el fabricante.
Intervienen en la fijaciónde precios, aconsejando el más adecuado.
Tienen una gran información sobre el producto, competencia y mercado.
Participan activamente en actividades de promoción.
Posicionan al producto en el lugar que consideran más adecuado.
Intervienen directa o indirectamente en el servicio posventa.
Colaboran en la imagen de la empresa.
Actúan como fuerza de ventas de la fábrica.
Reducen los gastos decontrol.

Inteligencia competitiva

La inteligencia competitiva es el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificación a corto y largo plazo.
Es una información abierta, que una vez analizada proporciona una mejor comprensión de la estructura, de la cultura, del comportamiento, de lascapacidades, y de las debilidades del competidor.
Es una actividad de suma importancia para porque le ayuda a las empresas a entender mejor como funciona el negocio. De esta manera puede aprender a ser mejor que sus competidores.
Las empresas utilizan la inteligencia competitiva para compararse con otras lo que les permite tomar decisiones informadas.

Benchmarking

Es el proceso de obtenerinformación útil que ayude a una organización a mejorar sus procesos. Esta información se obtiene de la observación de otras instituciones o empresas que se identifiquen como las mejores en el desarrollo de aquellos procesos objetos de interés . Está encaminado a conseguir la máxima eficacia en el ejercicio de aprender de los mejores y ayudar a moverse desde donde uno está hacia donde quiere estar....