MARKETING
Páginas: 8 (1955 palabras)
Publicado: 15 de enero de 2015
PREOCUPACIONES DE LAS EMPRESAS RESPECTO A LAS REDES SOCIALES:
1.- Estancamiento en la productividad:
Muchas empresas cuestionan la participación en redes sociales, solo en el Reino Unido se pierde unos 1.380 millones de libras cada año en productividad, no queda clara la gravedad o la extensión real del problema, esto debido a la carencia de formalidad en este aspecto, un estudio deManpower Professional (Empresa dedicada al estudio de Publicidad y Marketing) realizado a casi 34.400 empresas de todo el mundo descubrió que sólo el 20% de las empresas encuestadas cuenta con una política formal sobre el uso de redes sociales.
2.-Mala reputación:
En 2008, Virgin Atlantic despidió a 13 auxiliares de vuelo que habían colgado abiertamente sus opiniones sobre la empresa en una páginade Facebook.
Ese tipo de incidentes son cada vez más habituales. Sin embargo, el estudio de Manpower Professional muestra que solo el 4% de los empresarios mundiales afi rma que su reputación ha quedado dañada en algún momento por el hecho de que sus empleados usaran redes sociales.
LAS REDES SOCIALES DEBEN USARSE PARA MEJORAR:
Productividad:
Según la empresa de relaciones públicasBurson-Marsteller, más de la mitad de las empresas de la lista Fortune 100 poseen cuentas en Twitter y, de esas, dos tercios las utilizan para tareas de mejora de la productividad, como el servicio al cliente.
Gestión del conocimiento:
Capgemini, la empresa proveedora de servicios de consultoría y tecnología, ha lanzado un ambicioso proyecto para utilizar aplicaciones como blogs y wikis paraconseguir conectar a sus 90.000 empleados. Los espacios web que permiten interactividad se han convertido en una poderosa herramienta de unión de “comunidades de interés” (es decir, grupos de personas conectadas por algún interés personal o profesional sobre cualquier tema concreto, que puede ir desde marketing on line hasta investigaciones especificas).
Innovación.
Buscar nuevas ideas más alláde sus equipos especializados en investigación y desarrollo y de los procesos tradicionales. Muchas empresas han creado sesiones on line de gran alcance para realizar tormentas de ideas y a las que han asistido sus empleados, socios y clientes de todo el mundo. Procter & Gamble ya ha obtenido beneficios por haber aceptado esta innovación abierta y ha conseguido captar no sólo
Sugerencias para lamejora de productos concretos, sino ideas para líneas completas de productos.
Gestión de la reputación:
El uso creciente de estas redes suscita preocupaciones en cuestiones de gestión de la reputación, por ejemplo el preguntarse ¿Una fotografía mía en un bar en Facebook puede disgustar a una posible empresa donde trabajar?). Nunca la creación de marca de un empresario o incluso de una personahabía importado tanto.
¿QUE ES LO QUE SE ESPERA DEL MARKETING EN REDES SOCIALES?
El marketing en redes sociales recibirá presupuestos más grandes
El 93% de entrevistados planea incrementar su presupuesto para marketing en redes sociales. Esto debido al incremento de uso de internet y móviles ya que el 90% de los consumidores en Estados Unidos tienen un dispositivo móvil y el 57% de elloscon capacidad para navegar en internet, según una investigación publicada por Pew Internet & American Life Project, algo similar ocurre en america latina con la tendencia de aumento de uso de internet y teléfonos móviles.
El marketing en redes sociales será más visual
Los seres humanos son criaturas visuales, el 70% de sus receptores sensoriales están en sus ojos, el 50% de sus cerebros son paraprocesar imágenes.
Un efectivo marketing en redes sociales debe ir a través del texto y debe integrar elementos visuales como gráficos e imágenes que son más efectivas en atraer la atención de audiencias objetivas.
Por ello, El marketing en redes sociales usará más publicidad en vídeo en un mercado digital donde el nivel de competencia continuamente se hace más alto que antes, la publicidad...
1.- Estancamiento en la productividad:
Muchas empresas cuestionan la participación en redes sociales, solo en el Reino Unido se pierde unos 1.380 millones de libras cada año en productividad, no queda clara la gravedad o la extensión real del problema, esto debido a la carencia de formalidad en este aspecto, un estudio deManpower Professional (Empresa dedicada al estudio de Publicidad y Marketing) realizado a casi 34.400 empresas de todo el mundo descubrió que sólo el 20% de las empresas encuestadas cuenta con una política formal sobre el uso de redes sociales.
2.-Mala reputación:
En 2008, Virgin Atlantic despidió a 13 auxiliares de vuelo que habían colgado abiertamente sus opiniones sobre la empresa en una páginade Facebook.
Ese tipo de incidentes son cada vez más habituales. Sin embargo, el estudio de Manpower Professional muestra que solo el 4% de los empresarios mundiales afi rma que su reputación ha quedado dañada en algún momento por el hecho de que sus empleados usaran redes sociales.
LAS REDES SOCIALES DEBEN USARSE PARA MEJORAR:
Productividad:
Según la empresa de relaciones públicasBurson-Marsteller, más de la mitad de las empresas de la lista Fortune 100 poseen cuentas en Twitter y, de esas, dos tercios las utilizan para tareas de mejora de la productividad, como el servicio al cliente.
Gestión del conocimiento:
Capgemini, la empresa proveedora de servicios de consultoría y tecnología, ha lanzado un ambicioso proyecto para utilizar aplicaciones como blogs y wikis paraconseguir conectar a sus 90.000 empleados. Los espacios web que permiten interactividad se han convertido en una poderosa herramienta de unión de “comunidades de interés” (es decir, grupos de personas conectadas por algún interés personal o profesional sobre cualquier tema concreto, que puede ir desde marketing on line hasta investigaciones especificas).
Innovación.
Buscar nuevas ideas más alláde sus equipos especializados en investigación y desarrollo y de los procesos tradicionales. Muchas empresas han creado sesiones on line de gran alcance para realizar tormentas de ideas y a las que han asistido sus empleados, socios y clientes de todo el mundo. Procter & Gamble ya ha obtenido beneficios por haber aceptado esta innovación abierta y ha conseguido captar no sólo
Sugerencias para lamejora de productos concretos, sino ideas para líneas completas de productos.
Gestión de la reputación:
El uso creciente de estas redes suscita preocupaciones en cuestiones de gestión de la reputación, por ejemplo el preguntarse ¿Una fotografía mía en un bar en Facebook puede disgustar a una posible empresa donde trabajar?). Nunca la creación de marca de un empresario o incluso de una personahabía importado tanto.
¿QUE ES LO QUE SE ESPERA DEL MARKETING EN REDES SOCIALES?
El marketing en redes sociales recibirá presupuestos más grandes
El 93% de entrevistados planea incrementar su presupuesto para marketing en redes sociales. Esto debido al incremento de uso de internet y móviles ya que el 90% de los consumidores en Estados Unidos tienen un dispositivo móvil y el 57% de elloscon capacidad para navegar en internet, según una investigación publicada por Pew Internet & American Life Project, algo similar ocurre en america latina con la tendencia de aumento de uso de internet y teléfonos móviles.
El marketing en redes sociales será más visual
Los seres humanos son criaturas visuales, el 70% de sus receptores sensoriales están en sus ojos, el 50% de sus cerebros son paraprocesar imágenes.
Un efectivo marketing en redes sociales debe ir a través del texto y debe integrar elementos visuales como gráficos e imágenes que son más efectivas en atraer la atención de audiencias objetivas.
Por ello, El marketing en redes sociales usará más publicidad en vídeo en un mercado digital donde el nivel de competencia continuamente se hace más alto que antes, la publicidad...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.