Marketing

Guías - Promoción Web y Marketing Online

La función del marketing en las organizaciones es identificar las necesidades y satisfacerlas. Para el desarrollo de esta tarea se siguen unasdeterminadas actividades:

Análisis. De las necesidades de los consumidores, de manera detallada
Planificación. Plan de marketing por fases:
Objetivos
Medios
Control
La orientación al mercado
Se tratadel punto de vista que adoptan determinadas organizaciones que consideran que el objetivo no es vender, sino que se intentan descubrir las necesidades de sus clientes para producir aquello que sedemande.

Se utilizan los estudios de mercado como una importante herramienta de análisis que permite identificar cuál es el público objetivo o segmento de mercado actual y potencial sobre el que debeactuar la empresa, así como cuál es el servicio y por tanto los atributos percibidos de los productos que realmente valoran sus clientes.

Es muy importante que las empresas u organizaciones que llevena cabo esta política de marketing sepan coordinar la función del departamento de marketing con las acciones desarrolladas por el resto de áreas de la empresa, de manera que se mantenga estaorientación al mercado y exista, una coherencia interna y externa en sus actividades.

Así como en la orientación al cliente las técnicas de marketing son las únicas herramientas presentes, en la orientaciónal mercado se intenta plasmar la filosofía del marketing en toda la empresa.

Esta orientación al mercado por tanto está basada en los postulados del marketing y en la cultura organizativa. Se sabeque existe una relación positiva entre rentabilidad y orientación al mercado.

Existen además factores que determinan que la empresa se encuentre más o menos orientada al mercado, estos factorespueden ser:

de carácter exógeno como la intensidad competitiva o el cambio tecnológico,o bien
de factores endógenos como el tamaño de la empresa, el segmento de mercado al que se dirige, la...