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  • Publicado : 14 de octubre de 2010
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Visión: Convertirnos en la agencia de viajes de lujo más prestigiosa a nivel internacional, con los más altos estándares de calidad exigidos por nuestros clientes selectos de todo el mundo.
Misión: Brindar un servicio especializado a nuestros clientes ofreciéndoles los paquetes turísticos a lugares……..exclusivos del Perú. Contamos para ello vuelos en primera categoría, hoteles cincoestrellas, staff especializado y capacitado para brindar apoyo y atención especializada.
Objetivos
Escuchar
Pretendiendo convertirnos en el "Confidente de sus sueños", contamos con un variado staff de profesionales que comparten: visión vanguardista, buen gusto, técnicas laborales modernas y la misma vocación de trabajo, para guiarlos en el sendero de la aventura. Atendiendo minuciosamentecada idea, interactuando con su creatividad y deseos, para poder crear una secuencia de experiencias que sean vivo espejo de vuestra búsqueda, de vuestra ansia de descubrir el Perú.
Innovar
Cual artista que ve en cada obra de arte un universo único, así siente ………….a cada viajero. Para nosotros es un lujo inspirarnos en su autenticidad de ser y de soñar, por ello cada travesía creada esperfectamente adaptada a vuestras exigencias, gustos y objetivos. Porque nuestra empresa hace del viaje, un segundo hogar en cuyos muros quedaran impresos los inolvidables momentos de goce y los múltiples descubrimientos. Por cada deseo nuestra dedicación queda idéntica, la búsqueda del viaje perfecto.
Cautivar
Bajo rigurosos criterios, hemos seleccionado diversas propiedades con carácter distintivo,peculiar estilo y gran reputación para otorgarle calidad en cada instalación además de una exclusiva atención y gran hospitalidad. Cuidamos hasta el más ínfimo detalle para garantizarlos el confort, la seguridad, la riqueza cultural, y el toque especial de ………..que hará la diferencia entre "este viaje de excepción" y otros viajes.
Déjese tentar por las mil fantasías nómades que podemos crear para Ud.,y recuerde…
…la vida es un hecho, amarla es un arte y saber disfrutarla es un lujo.

ANALISIS DE LA SITUACION
• COMPETIDORES DIRECTOS:

- Enjoy Peru

- ILE Tours (En Cuzco)

- Pacha Tours & Trips (En Cuzco)

• COMPETIDORES INDIRECTOS:

- ViajesClub

- Perú Travel & Tours

- Costamar Travel

Análisis FODA

Fortalezas:

• Servicio deprimera calidad.

• Staff de profesionales bilingües altamente calificados.

• Motivación, capacitación y buen trato a nuestro personal.

• Exclusividad del servicio, teniendo en cuenta el sector del mercado que abarcamos, llegando a ellos de una manera directa y personalizada.

Oportunidades:

• Crecimiento del turismo en el Perú en los últimos años.

• Estabilidadpolítica y económica en la actualidad.

• Reconocimiento a nivel mundial de nuestra ciudadela de Machu Picchu.

• Constantes visitas de grandes celebridades a nuestro país.

Debilidades:

Amenazas

• Las estrategias de nuestra competencia.

• Los posibles desastres naturales que suelen ocurrir en nuestro país.

• Levantamientos por parte de ciertos grupos en contradel gobierno, los cuales pueden generar bloqueo de carreteras, huelgas, etc.

OBJETIVOS
Objetivos de Producto:

Objetivos de Precio:

• Dar prioridad a la calidad de nuestros productos sobre el precio de éstos, ya que nuestro público objetivo es un sector de alto poder adquisitivo, no escatimarán en gastos.

• Obtener la más alta tasa de rentabilidad sin descuidar la satisfaccióndel cliente (generar valor).

Objetivos de Promoción:

• Dar a conocer nuestros servicios y crear un alto nivel de recordación en nuestros clientes actuales y potenciales.

• Mostrar la cultura y misticismo de nuestro país al mundo entero.

Objetivos de Plaza:

• Tener mayor notoriedad en el mercado, crecer y poder contar con sucursales en el extranjero.

MERCADO

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