Master card (adiestramiento para sus empleados)

caso #4 MasterCard

resumen

dominar el plan ... no tiene precio

la organizacion Mastercard, al convertirse en una corporación pública en mayo de 2006, esta ocasión fue el significado del comienzo de una nueva forma de hacer las cosas en la compañia. la empresa tiene 4,600 empleados en todo el mundo. los ejecutivos de la compañía querían asegurarse de que cada empleado entendiera elsignificado del cambio en la corporacion y cómo Mastercard seria diferente después de la oferta pública inicial (IPO). la empresa, decidió celebrar el "mayor evento de aprendizaje en la historia de la compania".

este evento de aprendizaje, conocido como el roapmap hacia el futuro, iva ser una serie de seminarios intensivos, de 4.5 horas de duración en 110 talleres en 36 ciudades durante un período detiempo de tres semanas. Rebecca Ray, vicepresidente senior del aprendizaje global, fue puesta a cargo del evento que quiere hacer la empresa MasterCard. Ray reconoció que para hacer de manera eficaz y eficiente un evento se requiere una planificación seria y detallada. decenas de recursos humanos de la compañía (RH) y especialista en cargos de administradores locales de todo el mundo seranutilizados en calidad de instructores y facilitadores, que seran los que trabajaran cara a cara con los empleados, enseñándoles lo que significa ser una empresa de publicidad de comercio y qué cambios se pueden esperar. la preparación de estos individuos para una tarea tan importante que requiere una planificación considerable, el objetivo de la capacitación es asegurar que cada empleado entienda laestrategia de negocio y cómo Mastercard sería diferente después de la salida a bolsa.

en el programa de capacitación se incluirán el apoyo de tres "mapas de aprendizaje" o temas. el primero sera denominado como "universo de oportunidades", que describe el paisaje de la compañia competitiva y retos de la industria y oportunidades. la segunda es titulada: "cómo hacer dinero " es donde la empresase centraliza en los modelos financieros Mastercard y cómo encajan en la industria, para fializar sera con el título, "nuevo clima, nueva cultura , nueva la compañía ", esta sera muy detallada acerca de la estrategia de la empresa como una organizacion pública y lo que se necesitaría para desarrollar con éxito esta estrategia.

introduccion

En la actualidad, las empresas MasteCard seconirtieron en una corporacion publica, y basandose a este cambio, la organizacion decide desarroyar un evento en donde se comunicara y encaminara a sus empleados,para entiender el significado y los cambios que producera el entorno de la empresa. la empresa pone a cargo del evento a Rebecca Ray y a través de ella se dedican a la tarea de organizar este evento. Ray es la viceresidente de aprendisajeglobal y cuenta con gran experiencia en la gestión de eventos y capacitación, los cuales le darán el respaldo en el diseño, planificación, ejecución y evaluación de este.
La Dra. Rebecca Ray es un profesional con más de veinte años de experiencia académica, empresarial y de consultoría y un historial de éxito y el reconocimiento de la excelencia y la innovación en la gestión del talento.Rebecca haocupado cargos de liderazgo en MasterCard Worldwide, comunicaciones por cable Comcast, Skandia americano, Prudential Securities y Merrill Lynch. Antes de su experiencia corporativa, Rebecca dirigió una práctica de consultoría que ofrece la evaluación de liderazgo y programas de desarrollo para compañías de Fortune 500. Sus áreas de experiencia incluyen la evaluación y selección, formación ydesarrollo del empleado / universidades corporativas, gestión y desarrollo de liderazgo, la diversidad, coaching ejecutivo y tutoría, educación ejecutiva, desarrollo organizacional, compromiso de los empleados, gestión del rendimiento y gestión de la sucesión.Cuando Rebecca Ray se convirtió en el vicepresidente del aprendizaje global y el desarrollo organizacional de MasterCard Worldwide en 2005, trajo...