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Páginas: 10 (2376 palabras) Publicado: 20 de febrero de 2015


¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN? Es un proceso mediante el cual se transmite y se reciben datos, ideas, opiniones, actitudes para lograr comprensión y acción  
Emisor Receptor


Componentes básicos de la comunicación M e n s a j e Medio ( o canal ) Retroalimentación (Feedback) Receptor Emisor


Proceso de la comunicación


Son aquellos elementos que afectan negativamente a su eficacia.Existen diversos elementos que debemos tener en cuenta para evitar estos aspectos negativos: Momento y Lugar Inapropiados; Perturbaciones o Interferencias en la Comunicación; Falta de Empatía; Ausencia de Feed-back; Prejuicios y Estereotipos; Efecto Halo; No Escuchar. Barreras de la comunicación





Barreras de la comunicación El lugar o momento elegido. Perturbaciones o interferencias.Falta de empatía Inexistencia de feedback Estereotipos o prejuicios. Efecto-halo. Generalizaciones No escuchar. Hablar “en chino”.


Características de la comunicación Claridad. Los mensajes deben ser claros, comprensibles e inequívocos. Precisión: La información transmitida tiene que ser completa y precisa, de forma que no cree en los receptores desconfianza y sospecha. Objetividad y veracidad.La información debe ser verdadera, auténtica, imparcial y esencialmente objetiva. Oportuno. El mensaje ha de emitirse en el momento en que es útil y necesario, y no antes ni después. Por ejemplo: no podemos hablar de dinámicas de grupo sin introducir antes el concepto de grupo, si lo hiciera sería poco oportuno. Interesante. El mensaje ha de crear en el receptor una reacción positiva y eso sólo esposible si es interesante


Comunicación 8 Es un proceso mediante el cual nos ayuda a interpretar signos poco comunes. Es el proceso en donde el emisor convierte las ideas que quiere transmitir en signos que puedan ser recibidos fácilmente por el receptor. Codificar


Es el proceso en el cual el receptor transforma el código utilizado por el emisor para interpretar los signos empleados. Deesta forma los signos son asociados a las ideas que el emisor trató de comunicar. Por ejemplo, el receptor recibe del emisor los siguientes signos fonéticos y consiste en asociar estos signos a la idea que el emisor trató de comunicar (Hola), es decir un saludo. Decodificar


Canal Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales.Se denomina tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto)


Se denomina a la instancia de retroalimentación o respuesta en el proceso de comunicación, y que supone una inversión de la linealidad emisor-receptor. ¿Másclaro? Quien emitió el mensaje (emisor) se dispone ahora a ser quien recibe el mensaje (receptor) en cuanto el receptor de la primera instancia del proceso de comunicación ahora brindará una respuesta al mensaje emitido en esa primera instancia feedback


Feedback En Psicología de la Comunicación, el Feed-back es, en sentido estricto, "la información que recoge el emisor de una comunicaciónsobre los efectos de la misma en el sujeto que la recibe". Esta información recibida permite al emisor saber si su mensaje ha sido comprendido correctamente y qué repercusión ha tenido en el sujeto que la recibe, con lo cual puede modificar los próximos mensajes que emita.


Es el valor de ver el mundo como es, y no como queremos que sea. nos permite tomar decisiones más eficientes, mejoranuestras relaciones humanas, tiene un impacto positivo en la familia. Permite ser más justos con quienes nos rodean y siempre nos abre las puertas. Objetividad


Tipos de comunicación


Tipo de comunicación relacionado directamente con las funciones administrativas de dirección y control, compuesta generalmente por órdenes, instrucciones, avisos, políticas, normas de información y sugerencias....
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