McDonald’s
1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrento McDonald’s? ¿Cómo las manejo? ¿Qué alternativas pudo haber elegido?

* La amenaza más importante a la que se enfrento McDonald’s fue la cultura, ya que tuvo que adaptarse al tipo de comida en cada país, aunque si se ve desde otro punto de vista también fue una oportunidad que supo aprovechar. Las oportunidades que tuvo fue que ingreso a un mar azul donde no tenía competencia y llega con una nueva idea de comida que es la comida rápida. Las oportunidades y amenazas que tuvo no las pudo haber manejado de mejor manera porque gracias a eso McDonald’s es lo que es hoy en día. Y no pudo haber elegido otras alternativas.

2. Antes de que McDonald’s ingresara al mercado europeo, pocas personas creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Por qué cree que McDonald’s tuvo éxito? ¿Qué estrategias siguió? ¿en que difieren de sus estrategias en Asia?

* El éxito que tuvo fue gracias a que ofrecía un menú limitadode comida de alta calidad a precios moderados, servida rápido en un ambiente impecable, el sistema de calidad, servicio, limpieza y valor.
* En Asia se tuvo que preparar la comida de acuerdo a las leyes locales, por ejemplo los menús de los países árabes cumplen las leyes de preparación de alimentos islámicas.

3. ¿Cuál es la filosofía básica de McDonald’s? ¿Cómo impone esta filosofía y se adapta a diferentes ambientes?

* La filosofía que tiene McDonald’s es que desde los ingredientes rigurosamente seleccionados, la cortesía en el servicio, la limpieza de las instalaciones, los decorados ambientales, todo esto es para proporcionar una experiencia sabrosa, nutritiva y agradable en todos los sentidos.

4. ¿Debería McDonald’s extender su menú? ¿Por qué? ¿Qué tipos de productos debería agregar?

* Yo creo que solamente en temporadas por ejemplo que salga alguna hamburguesa o algún tipo de producto de edición limitada y si la gente le gusta, se podría estudiar [continua]

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