mecanico
Entrenamiento en
“ COMPETENCIA SOCIAL”
GOAPduorem
HABILIDADES SOCIALES
OBSERVAR TU COMPORTAMIENTO
CONDUCTA
ADECUADA
Consecuencia
positivas,
expresé mis
sentimientos,
preferencias
u opiniones,
de forma no
amenazante,
sin excesiva
alteración
fisiológica.
INHIBICIÓN
CONDUCTA INADECUADA
DE CONDUCTA
ANSIEDAD
INHABILIDAD
Me retraigo noopino, no
defiendo mis
derechos,
anticipo
consecuencias
negativas.
Alteración
fisiológica
elevada,
nerviosismo,
sudoración,
tartamudeo,
excesiva
inquietud,
exagerada
respuesta
emocional.
Respuesta no
adecuada a la
situación, no
supe resolverla,
me salí por la
tangente, no
conseguí mi
objetivo, me
sentí
manipulado.
HABILIDADES SOCIALES
ESTILOS DECOMPORTAMIENTO
• PASIVO o SUMISO
• AGRESIVO
• ASERTIVO
HABILIDADES SOCIALES
PASIVO
ASERTIVO
AGRESIVO
Conducta no Verbal
Ojos hacia abajo,
gestos
desvalidos, tono
vacilante,
postura hundida,
risitas falsas, etc
Mirada directa, voz
conversacional,
habla fluida,
volumen claro,
gestos firmes,
postura erecta,
honesto,
verbalizaciones
positivas, manos
sueltas, etc.
Miradafija, voz alta,
habla fluida/rápida,
enfrentamiento,
gestos de amenaza,
postura
intimidatoria,
mensajes
impersonales, etc
HABILIDADES SOCIALES
PASIVO
Quizás, supongo,
me pregunto si
podríamos, Ehh,
realmente no es
importante, no te
molestes, Te
importaría
mucho, etc.
ASERTIVO
AGRESIVO
Conducta Verbal
Pienso, siento,
quiero, hagamos,
cómo podemos
resolver esto, quépiensas, qué te
parece...
Harías mejor en.., si
no tienes cuidado,
debes estar
bromeando,
deberías, malo..
HABILIDADES SOCIALES
PASIVO
Conflictos
interpersonales,
depresión, baja
autoestima, se
hiere a sí mismo,
tensión, sin
control, soledad,
enfadado,
adicción. Etc..
ASERTIVO
Efectos
AGRESIVO
Resuelve los
problemas, se siente
satisfecho, se siente a
gusto consigo ycon
los demás, relajado,
con control, crea
oportunidades, es
bueno para sí y para
los demás.
Conflictos
interpersonales,
culpa, frustración,
pobre imagen de sí
mismo, hiere a los
demás, pierde
oportunidades,
tensión, sin control,
soledad, enfadado,
adicción...
HABILIDADES SOCIALES
ASERTIVIDAD:
Expresión directa de los sentimientos,
preferencias, necesidades u opinionespropias,de una forma no amenazante,
sin ansiedad inapropiada, ejerciendo
los derechos personales sin negar los
derechos de los demás.
HABILIDADES SOCIALES
COMPONENTES GENERALES
VERBALES
NO VERBALES
•Tener el objetivo muy claro.
•Mirada directa
•Expresar el deseo con
claridad
•Tono de voz adecuado a la
situación, sin ansiedad
grave.
•Repetir el deseo tantas
veces comohaga falta
•Comprender al otro
•Volumen de la voz:
adecuado a la situación.
•No poner disculpas
•Gestos: no demasiados,
solo los adecuados a la
situación
•Ser capaces de llegar a un
acuerdo
•Distancia; depende de la
situación.
•No discutir
HABILIDADES SOCIALES
Comprensión de la comunicación:
• 7 % de la comunicación verbal
• 40% del tono de voz
• 53% de laexpresión facial, postura y
gestos
HABILIDADES SOCIALES
Componentes no verbales :
-El contacto visual
-El uso de las manos
-La expresión facial
-La postura del cuerpo y los gestos
-El volumen y tono de voz
HABILIDADES SOCIALES
HABILIDADES CONVERSACIONALES
HABILIDADES DE ESCUCHAR
NO VERBAL:
• Postura incorporada.
•Mirada directa y expresión facial de atención.
• Mover la cabeza,sonreír, etc..
• VERBAL:
• Parafrasear.
• Murmullos de aprobación “Uh-Uh”, “Mm-hm”...
• Completar la frase al unísono con el otro.
• Preguntas breves para aclarar algún punto.
• Reafirmar brevemente lo que el otro acaba de afirmar.
HABILIDADES SOCIALES
FASES DEL ENTRENAMIENTO ASERTIVO
I.
VALORACIÓN DE LA SITUACIÓN
II.
EXPERIMENTACIÓN DE LAS CONDUCTAS Y
ACTITUDES NUEVAS EN...
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