Mediacion, dialogo resuelve los conflictos

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ESTUDIO DIAGNÓSTICO Y SISTEMATIZACION DE LA EXPERIENCIA

PROYECTO SALUD JURÍDICA Y MEDIACIÓN COMUNITARIA

EL DIÁL OGO RESUELVE CONFLICT OS

El presente Estudio “Diagnostico y Sistematización de la Experiencia, Proyecto Salud Jurídica y Mediación Comunitaria”, contiene los resultados del trabajo realizado por FLACSO-Chile entre los meses de enero y octubre de 2008. Consta de cuatrocapítulos centrales que dan cuenta de la investigación realizada, cuales son: “Diagnostico de Conflictividad Social”; Sistematización de la experiencia del proyecto Salud Jurídica y Mediación Comunitaria; y, Algunos Modelos de Resolución Alternativa de Conflictos. Este último además de proponer modelos incluye un apartado sobre las competencias de los mediadores y una propuesta para el seguimiento ymonitoreo de los centros de mediación.

Proyecto Salud Jurídica y Mediación Comunitaria

El estudio Diagnostico y Sistematización de la experiencia del Proyecto “Salud Jurídica y Mediación Comunitaria” ejecutada por los Centros de Mediación de las Corporaciones de Asistencia Judicial y el Ministerio de Justicia, fue realizado por un equipo de investigadores del Programa Seguridad y Ciudadanía deFLACSO - Chile. Esta investigación ha podido ser desarrollada en el marco del Programa de Modernización del Estado: Un Estado Participativo al Servicio de las Ciudadanía, financiada por la Unión Europea y el Gobierno de Chile.

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Proyecto Salud Jurídica y Mediación Comunitaria

INDICEINTRODUCCIÓN................................................................................................................. 11 I. METODOLOGÍA DEL ESTUDIO ....................................................................................... 14 II. DIAGNÓSTICO DE CONFLICTIVIDAD SOCIAL ............................................................. 20 1. Aproximación teórica a la conflictividad social....................................................... 21 2. Conflictividad social en comunas de seis regiones del país ................................... 32 2.1 Tipo de conflictos, según fuentes secundarias ....................................................... 32 - Causas que ingresan a los Juzgados de Policía Local - Conflictos que ingresan a los Centros de Mediación (Corporación de Asistencia Judicial, CAJ) 2.2 Descripción y análisis delos principales conflictos detectados en cada unidad de observación ........................................................................................................... 42 a. Alto Hospicio b. Iquique c. Valparaíso d. Concepción e. Temuco f. Peñalolén g. Puerto Montt h. Pedro Aguirre Cerda i. Independencia 2.3 Tablas sinópticas de tipos de conflicto en el barrio.............................................. 87 2.4 Percepción de conflictividad según sexo ............................................................... 93 2.5 Consideraciones finales sobre la conflictividad social........................................... 94 III. SISTEMATIZACÍON DE LA EXPERIENCIA DEL PROYECTO SALUD JURIDICA Y MEDIACIÓN COMUNITARIA............................................................................................................. 98 1. Aspectos generales de sistematización..................................................................... 99 1.1 Beneficios de la mediación ...................................................................................... 99 - Sistema judicial - A nivel de la personas - A nivel de la comunidad 1.2 Formación de redes y ruta de acceso del confilcto alCentro .......................... 102

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Proyecto Salud Jurídica y Mediación Comunitaria 1.3 El proceso de mediación ......................................................................................... 1.4 Diferencias de género ............................................................................................. 1.5...
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