mediación en conflictos

Los gitanos son uno de los grupos étnicos más incomprendidos en el mundo. Con un pie en el siglo XXI y otro en sus tradiciones más arraigadas, los gitanos intentan mantener su estilo de vida y suscostumbres generación tras generación. Una de las tradiciones menos comprensibles para las personas que no pertenecen a la etnia gitana es la denominada “llamada del grupo” ante la enfermedad1, esto esla reunión de numerosos familiares cuando alguno de los miembros se encuentra hospitalizado.
El ejercicio que debemos realizar en este módulo tiene relación con esta costumbre, ya que parte de unconflicto real que tuvo lugar en 2004 en el Hospital de La Paz en Madrid. La raíz del problema surgió cuando un gran grupo de personas de etnia gitana protagonizó numerosos altercados al querer llevarseel cadáver de un familiar que había muerto por causas naturales.
A la hora de enfrentarnos al análisis de esta noticia, tenemos que tener en cuenta que la muerte en la cultura gitana adquiere unsignificado especial que debemos conocer si queremos mediar en el conflicto. Por ello, hay que conocer las manifestaciones que pueden surgir cuando se confirma la muerte de algún ser allegado o cuando losmédicos deben realizar el levantamiento del cadáver o la autopsia.
En este ejercicio nos encontramos ante un caso de mediación intercultural en el ámbito sanitario, donde el mediador sería requeridopara ayudar a superar los problemas generados por los malentendidos culturales. El proceso que debe seguir el mediador es asesorar tanto al personal sanitario como a la familia, fomentando el respetoy la comprensión entre ambos.
Entre las actuaciones que el mediador debería fomentar entre el personal sanitario, tendríamos:
1 Para comprender mejor esta tradición, véase el vídeo del programaPalabra de gitano sobre el luto, alojado en el siguiente enlace: http://www.mitele.es/programas-tv/palabra-de-gitano/temporada-1/programa-7/
- Sensibilizar y capacitar al personal sanitario en...