Mediación social

 

CASO PRÁCTICO 2

INDICE

1.- Objetivo.
2.- Introducción.
3.- Premediación.
4.- Mediación.
5.- Conclusión.

1.- Objetivo.
Resolución de un conflicto intercultural en un centro educativo entre el
profesorado y una familia de una minoría étnica, en concreto la gitana.
2.- Introducción.
La presencia en el sistema escolar de alumnos de minorías étnicas y
desfavorecidas socialmentenos remite a pensar que en muchas ocasiones va
a ser necesaria la mediación entre el profesorado y el alumnado de otras
culturas.
Ante este realidad parece que la escuela crece en importancia como institución
integradora y normalizadora y mediadora.
Para el caso de la comunidad gitana la mediación dentro del contexto escolar,
facilita el éxito escolar de estos alumnos: apoyo familiar,buena relación con el
centro y sus profesionales, expectativa familiar positiva sobre el propio hecho
de la escolarización.
Así, el presente trabajo plantea que la escuela debe atender las diferencias
culturales y sociales de los alumnos tanto por razones derivadas de los
principios asumidos por sociedades que defienden derechos de igualdad,
equidad y participación social, como porque es lagarantía que permite alcanzar
objetivos educativos esenciales,

como son, la construcción de la propia
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identidad cultural y la igualdad de oportunidades en el acceso de todos a los
bienes y recursos socioeducativos disponibles.
En este caso el centro tiene un nivel de fracaso escolar importante y centra sus
esfuerzos en mejorar con la participación activa del profesorado.
Nosencontramos con un conflicto intercultural entre un profesional docente de
un centro de Primaria y una niña de etnia gitana que está escolarizada en el. La
diferencia de culturas nos lleva a un problema de una percepción diferente de
las costumbres y valores que tiene ambas partes social y culturalmente.
El profesor conocedor del potencial de aprendizaje de la alumna y
especialmente preocupadopor los bajos recursos de la familia, entrega un
apoyo constante a los estudios y las necesidades que le puedan surgir a la
niña. Con la finalidad de evitar con toda probabilidad el desinterés que se
produce cuando los niños gitanos llegan a la adolescencia, apoyado en el seno
de las propias familias de estos. Deja de tener importancia, la escolarización.
Por otra parte, al comentar la niñaen casa el trato especial que recibe por parte
del profesor y lo incomoda que se siente, es tomado en su casa y según los
valores de la comunidad gitana como una intrusión en la intimidad de de la
niña, llegando a pensar tanto esta como los padres, en la posibilidad de algún
interés poco profesional por parte del profesor.
La madre acude al centro para pedirle explicaciones, puesto que no leparece
adecuado su comportamiento, y más cuando su hija está entrando en la
adolescencia, edad en que la etnia gitana empieza a preparar a sus mujeres
para el desempeño de las tareas domésticas y el cuidado de los hijos, ya que
suelen casarse muy jóvenes.
Y nos encontramos el conflicto, el profesor no da crédito a las insinuaciones de
la madre.
3.- Premediación.
Llegados a este punto, enel que conflicto ya es manifiesto, es necesaria la
intervención de un mediador que conozca y profundice en sus conocimientos
de las costumbres y valores del mundo gitano.
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Este punto es de vital

importancia para poder llegar a la resolución del conflicto y entendimiento entre
las partes.
El trabajo del mediador se centrará en el desarrollo del proceso y en ir
identificando queaspectos favorecen o dificultan este acercamiento entre
ambas partes. Deberá mantenerse imparcial, favorecer la comunicación entre
ellos, clarificar lo expresado y estar atento a las posibles soluciones que vayan
surgiendo para llegar a una resolución.
Empezaremos el proceso de mediación con la solicitud por alguna de las partes
implicadas, ya sea el profesor, el centro o la familia, de la...