mediación y negociación

Páginas: 5 (1096 palabras) Publicado: 26 de abril de 2013
Mediación y Negociación Social
---Los elementos para llevar a cabo una buena negociación son: las alternativas, los intereses, las opciones, la legitimidad, los compromisos, la comunicación y la relación.
---Las condiciones necesarias y las circunstancias más favorables que interesan para aceptar abrir una negociación:
Percepción de la existencia de la primera situación a negociar.
Unaintención o voluntad manifiesta de querer comenzar ese proceso
Reparto de equidad en el poder de los negociadores.
---Considerando la importancia de la relación entre los negociadores y los resultados para las partes, obtendremos cuatro tipos de negociación:
a) Negociación competitiva (ganar/perder). Es aquella en la cual el negociador muestra una conducta agresiva con el objetivo de intentarconseguir la mayor parte del pastel de la negociación.
b) Negociación colaborativa (ganar/ganar). Es aquella en la cual los negociadores exhiben una conducta asertiva con el objetivo de ampliar el pastel de la negociación y conseguir beneficios mutuos; logrando resultados beneficiosos para todos.
c) Negociación acomodativa (perder/ganar). Es aquella en la cual el negociador muestra una conductasumisa con el objetivo de desarrollar la relación con la otra parte, teniendo en cuenta que los resultados a corto paso no serán los mejores. Implica una actitud de perder/ganar, pierde el negociador y gana su oponente.
d) Negociación evitativa (perder/perder). Es aquella en la cual el negociador no quiere negociar. El negociador evita una negoción perder/perder; opta por no negociar.

---Lasnegociaciones pueden clasificarse de la siguiente forma:
Según las personas involucradas.
Según la participación de los interesados.
Según asuntos que se negocian.
Según el estatus relativo de los negociadores.
Según el clima humano.
Según los factores desencadenantes.
Según canal de comunicación.
Según el modo de negociación.

---Características de un buen negociador: Entusiasta, grancomunicador, persuasivo, observador, sociable, respetuoso, honesto, profesional, meticuloso, ágil, paciente y creativo.
---Negociar, es el proceso por el cual dos o más partes, con objetivos interdependientes o coincidentes en parte, intentan llegar a un acuerdo que les permita alcanzar dichos objetivos de la forma más beneficiosa.
--- ¿Que es la mediación? Es una forma de resolver conflictosentre dos o más personas con la ayuda de una tercera persona imparcial el cual es el mediador.
---Fases de la mediación
FASE ANALISIS PREVIO A LA SITUACION. El mediador se entrevistara con alguna de las partes para saber el conflicto y para explicarles que es una mediación de ahí invitar a la otra parte a participar en el proceso de la mediación si acepta establecer lugar hora y día.
FASEAPERTURA. Presentación del mediador con las partes y viceversa el dará a conocer que es una mediación y las normas y pasos a seguir para lograrla cada uno expone el punto de vista sobe la situación y el mediador hará un síntesis de lo dicho ideas principales
FASE INTERMEDIA. Identificar los intereses y necesidades de las partes se plantean soluciones creativas.
FASE CIERRE. Si hay acuerdos seredactan y firman y se fija una fecha para revisar el cumplimiento

---Mediación: Se puede utilizar en todos aquellos ámbitos en los que existe un conflicto.
---TIPOS DE MEDIACION:
Mediación familiar: Trabaja con el núcleo familiar. Entiéndase relaciones de pareja, relaciones paternas filiales, abuelo filiales, conflictos entre hermanos o con cualquier miembro de la familia.  En la ruptura dematrimonio: el amparo de la nueva ley de divorcio la mediación familiar se ofrece como vía complementaria a los procesos tradicionales de separación o divorcio.
Mediación comunitaria: Este tipo de mediación educa a la sociedad a resolver los conflictos mediante el diálogo. Trabaja con conflictos vecinales, sociales y con casos menos graves.
Mediación social: Esta dirigida aquellas personas que...
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