medicina

Páginas: 4 (801 palabras) Publicado: 10 de marzo de 2014
Intercambio:
En el ámbito del marketing se llamará intercambio a aquella comunicación que se establece entre dos o más partes para conseguir de parte de la otra algo que se valora infinitamente.Marketing:
Es el conjunto de actividades que implican la organización de la comunicación y del intercambio entre la producción y el consumo.
CRM:
Modelo de gestión basado en la relación con losclientes.
Mass customization:
Es un nuevo enfoque de funcionamiento de las empresas.
Valor:
Razón y característica por la que ha sido creado un producto.
Ética:
Es un subconjunto de normas morales ode comportamiento que son aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que rigen las actividades y procesos del márqueting.
Utilidad:
Atributo de un artículo que lo hace capaz de satisfacernecesidades.
Posicionamiento:
Se llama Posicionamiento al lugar que en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre éstay su competencia.
Top of mind:
Es una marca o el producto específico que viene primero a las mentes de los clientes pensando en una industria particular.

Oferta:
Es una fuerza del mercado querepresenta la cantidad de bienes o servicios que individuos, empresas u organizaciones quieren y pueden vender en el mercado a un precio determinado.
Demanda:
Es la cuota de solicitudes de un productoo servicio que puede ser estimado o analizado pre y post lanzamiento del mismo.
Precio:
Costes económicos que marcan las empresas para vender un producto al mercado y que, generalmente debe buscarun beneficio.
Producto:
Es algo que se puede ofrecer a un mercado, con el objetivo de que sea adquirido, utilizado o consumido intentando satisfacer un deseo o necesidad.
Promoción:
Es ofrecer alconsumidor un incentivo para la compra o adquisición de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas.
Distribución:
Forma mediante la que se hace...
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