Medicion del desempeño
LA EVALUACION DE DESEMPEÑO HERRAMIENTA DE SUPERVISION
• Potencia un rol directivo importante del Supervisor. • Mejora las relaciones y el clima laboral • Proporcionaevidencias de necesidades de capacitación. • Mejora la productividad laboral
La ED como Herramienta de Gestión Para los Trabajadores Evaluados.
• Permite recibir reconocimiento por los logros. • Ayuda aproponerse metas y a mejorar desempeño. desempeño • Proporciona oportunidades para visualizar futuro dentro de la organización. • Recibe orientaciones precisas en lo que debe mejorar. • Conoce deantemano la forma en que será evaluado.
1er. TEOREMA DE LA ED
• • La gente busca el nivel de desempeño que le acomoda. Si no hacemos nada- si no los capacitamos, capacitamos no corregimos sus erroreserrores, no le señalamos las expectativas, no se mejora la tecnología, etc- no tendríamos por qué esperar cambio alguno en el desempeño.
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2º TEOREMA DE LA ED
Una vez que se deteriora, eldesempeño se hace mucho más resistente a mejorar. Cuando el desempeño baja y nos damos cuenta de ello, la corrección es relativamente fácil y de bajo valor económico. Sin Si embargo, cuando el d b d ldesempeño se d t i ñ deteriora significativamente, sin darnos cuenta o sin tratar de mejorarlo, la corrección se hace mucho más difícil y costosa. Si el problema se hace más severo, la organización podríano tener recursos suficientes para superar el problema y podría fallar completamente.
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3er TEOREMA DEL DESEMPEÑO
• El desempeño solo mantendrá su nivel si existe un sistema demejoramiento continuo del mismo. • Esto quiere decir que cuando se ha hecho p g un esfuerzo exitoso para lograr un alto nivel de desempeño, el trabajo no está ñ á terminado. • El esfuerzo debe sersostenido, sino entrará a prevalecer nuestro Teorema 2. Si no se da apoyo al desempeño se corre el riesgo de que empiece a deteriorase de nuevo
Enfoque clásico de la ED
(Enfoque reactivo)
Enfoque...
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