Medios Alternos Para La Solución De Controversias
Los MASC’s (Medios Alternos para la Solución de Controversias), son procesos alternativos al proceso judicial, disponibles para la resolución de conflictos, en los cuales, más que imponer una solución, permite a las partes crear su propia solución. Existen varios tipos como el Arbitraje, la Mediación, la Negociación, la Conciliación,etc. Pero para entender mejor esto es necesario definir otros conceptos como medio, alternativa, resolución y conflicto.
Medio: Es un recurso usado por las personas para lograr alcanzar un objetivo, sustentado en una necesidad que se necesita satisfacer. Esto medios pueden ser de diferente naturaleza e incluso ser un conjunto de pasos secuénciales.
Alternativa: Es la circunstancia por locual una persona, o grupo, tienen dos o más posibilidades de actuar para lograr un objetivo. Pueden ser excluyentes, es decir, solo se puede escoger una de las posibilidades; o ser incluyentes, en cuyo caso podemos escoger más de una.
Resolución: Es la solución que encontramos para un problema, una dificultad o una disyuntiva.
Conflicto: Según Stephen Robbins, un conflicto es un “Procesoque se inicia cuando una parte percibe que la otra la ha afectado de manera negativa o que esta apunto de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses”.
En la negociación, las partes tienen el control del proceso, y cualquier resolución que se formule debe estar basada sobre el mutuo acuerdo entre las mismas. Cabe mencionar que si las negociaciones se utilizan para prevenir elsurgimiento de controversias, entonces reciben el nombre de "consultas", y consisten básicamente en el intercambio de información y de opiniones sobre una situación particular para tratar de llegar a una solución.
En el derecho internacional la negociación es el arreglo directo de Estado a Estado, por las vías diplomáticas comunes para resolver las controversias; tiene como características:La ausencia de legislación.
la costumbre internacional.
la necesidad de los Estados de adquirir reputación y confianza.
La negociación tiene como lugar:
Representaciones diplomáticas.
Representaciones especiales.
Conferencias especiales.
La vida es una permanente negociación. Por ello, quien no esté preparado para negociar e interrelacionar con los demás,estará en condiciones menos competitivas y más distanciado de su entorno social.
Los negociadores exitosos eran aquellos que habían nacido con un don natural. Pero desde hace una década el estudio de la negociación se ha desarrollado en forma sistemática para convertir a profesionales en negociadores exitosos.
Esta disciplina es fundamental para alcanzar un desarrollo personal yprofesional. Actualmente, en casi todas la carreras universitarias y los postgrados que han revisado su curricula en el último lustro la han ido incorporando como una nueva herramienta.
Este conjunto de actividades es de inmensa utilidad para profesionistas tales como:
Empresarios
Políticos
Docentes
Etc.area profesional la negociación es una parte fundamentalpara el éxito de la labor de base. En especial todas aquellas que tienen trato con otras, tal como:
Inclusive para aquellos que hayan tenido algún contacto con la disciplina dado que en toda t
Compras
Ventas
Recursos Humanos
Gerentes
Jefes
Directores
Docentes
Relaciones Públicas
Atención al Público
Etcétera
Existen teorías que sostienen queexisten seis pilares fundamentales de la negociación: Poder, Información, Tiempo, Unidad, Filosofía y Organización.
El PODER, no es lo que tradicionalmente entendemos por tal, sino que en el ámbito de la negociación es la "Capacidad de influencia" que se tiene sobre el otro (se han descubierto más de 120 especies de poderes aplicados a la negociación).
La INFORMACIÓN es...
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