medios de soulucion de conflictos

CONCILIACIÓN
La conciliación es quizás el método más difundido para la solución de los conflictos de trabajo, independientemente de su especie, individual o colectivo, de intereses o de derecho, es el de más aceptación entre los trabajadores y las organizaciones que los agrupan, Ya que la solución del conflicto a través de la conciliación, es producto de la voluntad de las partes.
Para la SalaConstitucional de nuestro Tribunal Supremo de Justicia, la Conciliación es “un medio de autocomposición procesal alternativo, a través Del cual las partes de común acuerdo ponen fin a un litigio... un medio Alternativo de solución de conflictos, con ocasión a una relación de índole Procesal, para la cual la conciliación funcionaría como una especie de Extinción del proceso y de las obligaciones yderechos por parte del accionante.
Para Caivano, la conciliación implica la colaboración de un tercero neutral a quien las partes ceden cierto control sobre el proceso pero sin delegar en el la solución. La función del conciliador es asistir a las partes para que ellas mismas acuerden la solución, guiándolos para clarificar y delimitar los puntos conflictivos.
Características:
* es un actojurídico a través del cual las partes recurren a un tercero para que les ayude a resolver un conflicto.
* requiere la existencia de un tercero, este no decide, se limita a señalar el camino posible de solución de conflictos, pues las partes se avendrán o no a las soluciones que ellos mismos estimen conveniente.
* es un mecanismo alternativo de solución de conflicto, ya que las partes pueden optarpor la conciliación, por el arbitraje o por ir al Poder Judicial.
* La oralidad e inmediación están siempre presentes, pues el conciliador estará al lado de las partes que han solicitado su actuación, las que se realizaran sin intermediarios. Es inimaginable un proceso conciliador con escritos que van y vienen, pues la casi totalidad de negociaciones se efectivizan mejor sin la presencia dedocumento alguno o de formalidad especifica.
LA MEDIACION
La mediación constituye una variante del proceso de negociación. Si bien aplica a esta las mismas reglas generales, difiere de la negociación en que entra en escena un tercero denominado mediador. El rol del mediador es el de un facilitador, quien recoge inquietudes, traduce estados de ánimo y ayuda a las partes a confrontar sus pedidos con larealidad. En su rol, el mediador calma los estados de ánimos exaltados, rebaja los pedidos exagerados, explica posiciones y recibe confidencias.
Se trata de un procedimiento de investigación completo que conlleva a proponer precisas recomendaciones para solucionar un conflicto.
El fin del mediador, a diferencia de un juez o de un árbitro, no es una persona que toma decisiones; su funciónconsiste más bien en ayudar a que las partes lleguen a tomar una decisión propia sobre la solución de la controversia, las dos formas principales aceptadas universal mente para que el mediador ayude a las partes a tomar su propia decisión.
Características:
* Al igual que en la conciliación, al mediador lo escogen o eligen las partes o un tercero, misión que deberá recaer en una persona que posealos dotes necesarios para hallar soluciones a un problema que las partes por iniciativa propia no están en capacidad de brindar.
* constituye un sistema intermedio de solución de conflictos entre la conciliación y arbitraje, una puja adicional que permitirá a las partes inmersas hallar en familia, y de manera directa, la solución que no ha sido posible aun materializarse.
* Así mismo secaracteriza por tratar de alcanzar una aceptación de las partes por intermedio de la propuesta de u tercero, que solo tiene fuerza de recomendación. El mediador no impone nada. La presencia y labor del mediador no restringe ni limita la iniciativa de las partes para lograr por sí misma la solución directa del conflicto.
* El tercero pese a no tener autoridad sobre la decisión en sí, sin embargo ayuda...