MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA Y PRODUCTIVIDAD DE LAS PYMES A TRAVÉS DE TICS
¿Qué procesos organizacionales deben fortalecerse para lograr establecer la cultura de las tics en lasPYMES?
Tomando en cuenta que lo que se desea es un cambio organizacional, los procesos que deben fortalecerse son:
a) La negociación: Se debe fortalecer el uso de las técnicas que permitan lograracuerdos entre las partes, que provean beneficios mutuos en el logro de los objetivos organizacionales.
b) El liderazgo: Se debe generar un liderazgo eficiente para motivar apropiadamente al personalpara prepararlos para los cambios, brindándoles herramientas apropiadas y generando confianza.
c) La Comunicación: Es necesario la implantación de políticas de entrenamiento y capacitación alpersonal, asistencia a charlas o talleres sobre los procesos organizacionales, sobre nuevas tecnologías y como su uso puede modificar las creencias y actitudes de un individuo o grupo de trabajo en cuantoa su utilidad y facilidad de uso, por lo que puede mejorar la intención de implantar nuevas tecnologías.
d) La Comunicación: Se debe promover la comunicación entre los directivos de la empresa yla parte operativa para intercambiar y suministrar información acerca de los objetivos, estrategias, procesos y/o metodologías a implementar generando de esta manera un compromiso entre las partes, esdecir, entre la alta gerencia y el personal administrativo y operacional.
¿Cuál sería la contribución para estas empresas la implantación de tics?
La implantación y uso de las TICs, las PYMESobtendrían los siguientes beneficios:
a) Las empresas podrán aumentar la competencia en el mercado al hacer uso de medios y herramientas tecnológicas que les permitan obtener mayor ventaja sobresus competidores.
b) Las empresas mejorarán la eficiencia de los procesos de la empresa, las comunicaciones con sus usuarios y/o clientes y también con sus proveedores.
c) Al automatizar los...
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