memorias

Comunicación Gerencial

Proceso de Comunicación
El proceso de comunicación comprende la transmisión de información y significados.

Componentes:

Emisor Y Recetor: Implica una fuente (emisor)que transmite un mensaje por algún medio a un destinatario (receptor).El mensaje se transmite por un canal o medio de comunicación.
Ruidos: Distorsionan el mensaje o impiden la transmisión yrecepción eficaces de la información.
Retroalimentación: Significa el retorno de la información hacia el emisor, puede ser natural o inducirse.

Medios de Comunicación

Comunicación Oral: Es el primer ymás importante canal ya que es común que los funcionarios de la organización tengan que hacer presentaciones al publico interno y externo
Comunicación Escrita: Desempeña un papel importante, desdelas notas y correos hasta los informes y las propuestas para los clientes, hay gran variedad de mensaje que se plasma en papel o computadora
Recursos Visuales: Complementan la comunicación verbal yescrita. las imágenes y símbolos transmiten un breve significad, que facilita la comunicación, incluyen también objetos.
Lenguaje Corporal: La mirada, la expresión facial, los gestos, la postura elvestuario, olor corporal, energía q transmiten son formas de comunicación
Obstáculos en la eficiencia de la comunicación

Todas las formas de comunicación están sujetas a dificultades quecomprometen la transmisión, recepción e interpretación del mensaje y significados.
Dificultades del Emisor:
Falta de disponibilidad de hablar: El temor al efecto que el mensaje pueda provocar, la sensaciónde inferioridad o superioridad respecto del destinario del mensaje, y la percepción del que el problema es de otra persona.
Sobrecarga: Esto sucede cuando el emisor crea una cantidad exagerada deinformación.
Complejidad: Un mensaje complejo tiene muchos componentes.
Incorrección del lenguaje: Indica falta del dominio del lenguaje.
Codificación incorrecta: Un efecto distinto al esperado en...