Mentalidad Japonesa

Definición del problema
A primera vista podemos ver un caso de discriminación hacia Gabriela Hernandez el cual va en contra de los valores compartidos de la empresa rompiendo con la culturaorganizacional de AutoJal. Sin embargo este acto dejó ver tres faltas de administración:
• Mala toma de decisiones
• Falta de liderazgo
• falta de comunicación
Este problema se hubiera evitado sí tansólo Rubén Aguirre, presidente de la asociación de distribuidores Senzei de México hubiera consultado con el corporativo japonés sí ellos tenían algún problema con que una mujer fuera acreedora delpremio, esta omisión debió ser considerada en el paso 2 (recopilación y evaluación de información) según el proceso de toma de decisiones que (Robbins, 2009) nos propone. Una vez que Raúl comunicó sudecisión a Alejandro de no enviar a Gabriela Alejandro demostró un débil liderazgo al no defender a su empleada pues (Robbins, 2009) menciona que “los gerentes son los que sostienen los valores compartidos yestablecen el ambiente cultural”
En mi punto de vista personal esta decisión se tomó basada en el miedo de Raúl por dañar su relación con el corporativo japonés. El miedo impidió que Raúl realizaraun buen proceso de decisión, perjudicando a Gabriela Hernandez quien se siente discriminada causándole bajo rendimiento laboral.
Solución al problema
Alejandro Aguirre tiene que ser empatico conGabriela y tratar de convencer a Raúl de permitirle a Gabriela viajar a Japón. Raúl puede hacer uso del proceso de toma de decisiones y mostrarle a Raul los posibles escenarios de cambiar o no sudecisión, una vez que se le muestre el escenario en el que Gabriela puede desmotivarse y bajar su rendimiento que a la vez se traducirá en menos ventas quizá revierta su decisión. En caso de que no sepudiera revertir esta decisión Alejandro debe reunirse con Gabriela y proponerle una compensación, la cual puede ser un viaje todo pagado al destino que ella decida, vacaciones o un bono. El objetivo...