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2.0 Introducción
El Juego de Herramientas Integradas para la Planificación de Negocios provee las herramientas y técnicas necesarias para que los miembros de la Asociación para el
de las Comunicaciones puedan preparar sus planes estratégicos.
Para los propósitos de objetividad, le animamos a utilizar a un facilitador externo para empezar a desarrollar su plan. Ya que reconocemos que eso nosiempre será posible, incluimos aquí una herramienta anotada para el desarrollo de planes estratégicos.
Este Juego de Herramientas Integradas para la Planificación de Negocios incluye cuatro elementos:
1. Una vista general del Proceso de Planificación Integrada;
2. Una Herramienta para el Análisis de Temas Críticos;
3. Una Herramienta de Planificación Estratégica; y,
4. Una Muestrade un Plan Estratégico.
Proceso de Planificación Integrada
El Proceso de Planificación Integrada incluye tres componentes principales – el Plan Estratégico, el Plan Operativo incluyendo el Presupuesto, y el Manejo de Resultados – cada uno con un propósito distinto. Los elementos de cada uno de estos componentes se detallan en el siguiente diagrama:
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El Plan Estratégico - la naturalezabásica y la dirección de la organización.
El plan estratégico es el punto de partida del proceso de planificación de su organización. Exige un acercamiento cuantitativo – objetivos y planes de acción de apoyo – a los resultados del plan, que provee el vínculo con el plan operativo y presupuesto anual.
El Plan Operativo - implementando el plan estratégico de acuerdo con el presupuesto.
El planoperativo y el presupuesto se enfocan muy específicamente en cómo la organización llevará a cabo el plan estratégico. Diseñado típicamente para un período de un año, el plan operativo define cómo se realizará el negocio en base a los planes de acción.
Manejo de Resultados – comparación del desempeño en relación al plan.
El manejo de resultados provee al equipo de planificación de un mecanismo paramonitorear la implementación y los resultados en relación con el plan estratégico, el plan operativo y el presupuesto.
Para Empezar: Análisis de Temas Críticos
Al preparar este juego de herramientas, hemos estado conscientes de que un buen número de miembros de APC ya han atravesado por el proceso de planificación estratégica y quisieran pasar a la planificación operativa. Sin importar cual seasu situación, el Análisis de Temas Críticos es un buen lugar para comenzar, ya que puede ser utilizado para desarrollar un plan estratégico desde su inicio o para validar uno ya existente.
2.1 La Herramienta de Análisis de Temas Críticos
Esta herramienta le ayudará a usted y a su equipo de planificación a identificar y enfocar los temas críticos que enfrenta su organización. En base a esos temascríticos, podrá desarrollar afirmaciones explícitas sobre objetivos realistas y planes posibles de trabajar para su consecución. Este es un proceso que traerá como consecuencia el respaldo de toda la organización, incrementándose así las posibilidades de que los objetivos conduzcan a los resultados más productivos y deseables. En el Apéndice I se provee un formulario de Análisis de Temas Críticos,que puede ser reproducido- www.apc.org/espanol/planneg/transfer.htm#forms
¿Qué es el Análisis de Temas?
El análisis de temas es una evaluación de los factores del entorno interno y externo que probablemente tendrán el mayor impacto sobre el futuro de su organización. Los factores externos incluyen los segmentos del mercado, la tecnología, la competencia, la estructura de la industria y lasoportunidades estratégicas y amenazas. Los factores internos incluyen los recursos financieros, los productos y/o servicios, las capacidades internas y las fortalezas estratégicas y limitaciones. El análisis de temas no es un análisis profundo de las funciones organizacionales como el mercadeo, la entrega de servicios o las finanzas. Más bien, es un análisis amplio de aquellos aspectos críticos que...