Mercadeo de telefonia celular

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ANALISIS SITUACIONAL

NOMBRE PROYECTO : SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA

PRODUCTO O SERVICIO : SAMSUNG OMNIA SGH-i900

SECTOR : TELECOMUNICACIONES

ANALISIS SITUACIONAL

FASE 1 “DIAGNOSTICO”

MICROAMBIENTE

CONSTITUCIÓN EMPRESA:

|SAMSUNG |
|[pic] |
|Eslogan|Imagination lives |
|Tipo |Sociedad Anónima |
|Fundación |1938 en Daegu, Corea del Sur |
|Fundador |Lee Byung-chul |
|Sede |Seocho Samsung Town, Seúl,  Corea del Sur |
|Industria |Electrónica |
|Ingresos|84.470 millones de euros (2009) |
| |114.410 millones de dólares[1] |
|Filiales |Samsung Electronics, |
| |Samsung Heavy Industries, |
| |Samsung Engineering & Construction, etc. |
| | |

Es una delas más fuertes y reconocidas empresas de Corea del Sur a nivel mundial, y líder mundial en diversas ramas de la industria electrónica. Comenzó como una compañía exclusivamente de exportaciones en el año 1938.
A pesar de ser mejor conocida como una empresa electrónica, Samsung está envuelta también en la industria pesada, automotriz, servicios financieros, productos químicos, venta al público yentretenimiento.
Fundada en Daegu, Corea del Sur, opera en alrededor de 58 países y tiene más de 208.000 empleados. Hoy en día, es la empresa Nº20 con mayores ganancias en el mundo y sus mayores ganancias están en la venta de teléfonos móviles/celulares y chips de memoria.
Samsung Mobile
Samsung Mobile es el nombre comercial de la división de teléfonos móviles/celulares de la compañía coreana.Según los datos publicados por la consultora ABI Research, Samsung se afianza en la segunda posición de ventas mundiales de teléfonos móviles/celulares (16,2% del mercado) en 2008, detrás del gigante Nokia (38,6%).[2]
Además, según ABI Research, Samsung es la firma que más ha crecido en 2008, con un aumento del 2,7% en su cuota de mercado gracias en gran parte al buen comportamiento de las ventasde terminales como el Omnia y la familia de teléfonos delgados Ultra

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

VISION


[pic]

El nuevo lema en la visión de Samsung Electronics para la nueva década es: “Inspirar al mundo, crear el futuro."
Esta nueva visión refleja el compromiso de Samsung Electronics de inspirar a las comunidades donde tiene presencia, mediante el desarrollo de tres áreascentrales: “Nuevas tecnologías”, “Productos innovadores” y “Soluciones creativas”, además, promover nuevas relaciones de valor para las redes que forman el núcleo de Samsung: Industria, Socios y Empleados. A través de estas iniciativas, Samsung espera contribuir a un mundo mejor y una experiencia más satisfactoria para todos.
MISION
Todo lo que hacemos en Samsung se guía por nuestra misión: “ser lamejor Compañía digital."
POLITICAS (normas y directrices de la organización)

Política de Privacidad de Samsung para Internet:

Siempre que sea posible, Samsung procura manejar la información que recibe de usted, a través de Internet, con un cuidado razonable bajo las circunstancias. Samsung usa la información provista por usted (o por cualquier otro usuario) para medir el uso de su sitio ymejorar sus contenidos. La información personal que nosotros recolectamos es usada solamente por nosotros para responder a sus consultas, procesar una orden o permitirle acceder a una información específica.

Ocasionalmente, nosotros ponemos las direcciones de e-mail de aquellos que nos proveen de esta información, a disposición de otras compañías de Samsung que tienen políticas de privacidad...
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