Mercadeo

UNIVERSIDAD NACIONAL
CURSO: MERCADEO TURISTICO
PROFESORA: MBA. DAMARIS CARAVACA M.

PLAN DE MARKETING

CENTRO DE RECREACION RIO NOSARA
HOJANCHA, GUANACASTE

|

Junio, 2010

I CAPITULO

RESUMEN

En el proceso que debe darse en las diferentes etapas y desarrollo de un plan de mercadeo el cual consta de un arduo trabajo con una serie de estudiosprevios que consten de diferentes marcos teóricos y conceptuales que conlleven los resultados que se busca el cual se pretende obtener una guía o plan eficaz e eficiente para administración de una empresa sin importar los fines lucros que tenga, en este caso tomando el Centro Recreativo Rio Nosara; que consta de instalaciones al servicio del cliente, en el que su objetivo general es generar ingresospara su propietario tomando en cuenta la situación actual, que requiere según la sicología humana medios para la recreación de lo diferentes segmentos de mercado teniendo al alcance una opción con las facilidades y el confort para la realización de diferentes actividades en tiempo de ocio. El Centro de Recreación Rio Nosara Consta de una gama de servicios tales como: Bar Restaurante, piscinas,salón para eventos, cancha de futbol, redondel, amplias zonas verdes y parqueo privado. El cual desde su inauguración desde el 2005 su propietario está en constante desarrollo para el mejoramiento de los servicios, además con el objetivo a largo plazo de ubicar a este Centro Recreativo en una posición de mercado que motive al turista tanto nacional como internacional, por lo cual debe requeririnstancias que le proporciones este objetivo. A lo largo de estos cinco años se puede mencionar que el “rancho” como se le conoce popularmente en la región, ha constado de varias inversiones y transformaciones.

Este inicio sus labores con el bar-restaurante prestando servicios básicos además de servicio de piscinas y la opción de una cancha de futbol en excelentes condiciones que para el año 2006ya contaba con iluminación lo cual llamo más la atención al cliente . Con la visión que su propietario traía y el deseo de ampliar los servicio que constan las tres hectáreas del terreno siempre tomando en cuenta la armonía con la naturaleza, en estos últimos años se integro la construcción de las cabañas, las cuales toman una ro importante para dejar listo la oferta de hospedaje y alimentación,la cual ha sido influyente por parte de los huéspedes ya que no encontraban medios para poder disfrutar de más tiempo en la zona, al no encontrarse instalaciones en las cercanías para los que las requerían, en cambio ahora si se cuenta además que son amplios, seguros y confortables. Todo el desarrollo que ha tenido el rancho no se ha establecido programas administrativos o estudios de marketingpara optar por el conocimiento de cómo está la situación actual, sin embargo con la finalización de los servicios de hospedaje y adaptación del redondel se pretende abrir un desarrollo en el sistema administrativo presentar un plan de mercadeo que amplié las puertas para el conocimiento del Centro Recreativo a sectores y segmentos desconocidos.

Por lo que tomando en cuenta el desarrollo de lasinstalaciones se abre los objetivos principales de lo que se quiere lograr y hasta donde se pretende llegar, al mismo tiempo existen problemas que van apareciendo ya sea de la administración o circunstancia inevitables por lo que se debe tener flexibilidad en el desarrollo del proceso. Al encontrarse varios tipos de servicios el rancho puede establecerse a diferentes tipos de mercados, ya que suflexibilidad se lo permite de manera que con esto las estrategias lo que buscan es la integridad de todas y articularlas de manera que se ofrezcan en conjunto por ejemplo, ciertas fechas u la recepción de grandes grupos preparar actividades ya sean exclusivas o abiertas a todo publico de manera que se aproveche, en que se realice un campeonato de futbol con terneradas en las tardes y un baile en...