Mercadeo

TALLER Nº 1
MARICELA GIRALDO ALZATE

EMPRESA: HOSPITAL SOR TERESA DEL CALCUTA
* Procedimiento de Capital: De acuerdo a la procedencia del capital es una entidad pública pues el gobierno esquien aporta los recursos para su funcionamiento.
* Magnitud: Grande empresa ya que cuenta con más de 200 empleados.

DEFINICION DE EMPRESA
* TIPO DE EMPRESA: Organización con propósito socialsin ánimo de lucro que ofrece sus servicios médicos y de salud a la comunidad.
AREAS QUE COMPRENDEN LA EMPRESA
* ADMINISTRATIVA: Se encarga de administrar el personal, diseñar y establecerpolíticas salariales.
* FINANCIERA: Administra finanzas, controla inventarios, formula y evalúa proyectos económicos y sociales; elabora y analiza estados financieros. Diseña programas de inversión ycontrola las mismas.
* INVESTIGACION Y DESARROLLO: Investiga nuevas tecnologías, crea proyectos de innovación, moderniza procesos.

NECESIDAD DE LA EMPRESA
Quejas y reclamos por parte de losusuarios de los regímenes POS y Subsidiado.

IDENTIFICACION DE ESA NECESIDAD

Demoras en las asignaciones de citas tanto médico general como especialistas.

* Todos los usuarios adscritos anuestro sistema de salud proporcionado por el hospital.

* Crear programas y planes de prevención para despejar el servicio de solicitud de citas.

PLANTEAMIENTO DE IDEA

PROGRAMA “SALUD EN CASA”* Seleccionar un grupo de practicantes del sector salud, (enfermería, medicina, odontología, etc.).

* De acuerdo al listado de usuarios, hacer convocatorias por sectores (Cuba,Dosquebradas, Centro, San Joaquín, etc.).

* Sensibilización a los usuarios sobre cuando solicitar un servicio, cómo prevenir accidentes en el hogar, vacunación, chequeo general.

* Obsequio debotiquín de primeros auxilios con medicamentos de primera necesidad.

¿POR QUE ES UNA BUENA IDEA?
En primer lugar se minimizan costos al tener en cuenta al grupo de practicantes. El hecho de hacerles...