Mercado de servicios merchanday

Ricoveri Marketing

Mercado de Servicios

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|Home |El servicio cultiva las relaciones con los clientes a través del aprendizaje, uso de |
||información relevante y personalización o mercadeo racional. Además incrementa las |
|[pic] |ganancias futuras de la empresa, pues le permite retener clientes y vender mas con |
| |menores costos de promoción y publicidad. |
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| |Cuando se trata deservicios, la mezcla de mercadeo tradicional no es suficiente. Es |
|[pic] |necesario revisar las tradicionales cuatros P del mercadeo promoción, producto, precio|
| |y plaza e incluir tres Padicionales: personas (empleados y clientes), procesos y |
|El Eslogan |perceptiles (videncia física). |
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|El Arte de Vender |TIPOS DE MERCADEO DE SERVICIOS|
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|Tecnicas de Ventas |A.- Mercadeo Externo: Las empresas que comercializan productos se concentran en el |
| |mercadeo externo: estrategias para conocer las necesidades de los consumidores, |
|Como podemos influir en los demas..... |ofrecer productos que lo satisfagan, informa sobre la existencia del producto y |
| |colocarlos a su alcance. |
|Los Objetivos en las Ventas ||
| |Sin embargo en el mercadeo de servicio se requiere dedicar mayor atención a dos tipos |
|La Motivación |de mercadeo en los cuales participan los consumidores y empleados: Mercadeo Interno e |
| |Interactivo.|
|La Politica Comercial | |
| |B.- Mercadeo Interno: Se refiere a las estrategias de la empresa para contratar, |
|Planificacion Estrategica |capacitar y motivar a la mejor gente. El mercadeo interno implica que la...