Mercado meta y segmentación de mercado
La planeación de mercadotecnia de la organización comienza con la decisión de sus metas y objetivos de mercado.
El siguiente paso es la planeación estratégica para alcanzar esos objetivos y consiste en seleccionar y analizar los mercados meta.
El mercado meta es el grupo de clientes a los que la organización dirige sus esfuerzos de marketing. Laselección cuidadosa y precisa (identificación) del mercado meta son esenciales para el desarrollo de un marketing mix efectivo.
Relación de la organización con los mercado meta.
1.- Los mercados meta deben ser compatibles con las metas e imagen de la organización.
2.- Relacionar las oportunidades del mercado con los recursos de la compañía.
3.-Se debe buscar un mercado donde el númerode competidores sea mínimo, es decir; exista poca competencia.
4.- No se debe entrar a un mercado saturado a menos que se tenga alguna ventaja competitiva que nos permita captar mercado.
En términos generales el concepto mercado se define como:
1) Gente o empresas
2) con necesidades y deseos y con
3) dinero o capacidad de pago y
4) disposición o voluntad para gastarlo.
Sinembargo, estas personas, organizaciones o empresas, comparten algunas características y necesidades similares.
Segmentación de mercado
El proceso de dividir o clasificar un mercado en grupos o segmentos identificables, similares y significativos se llama segmentación de mercado. En la segmentación el mercado total para un producto es heterogéneo (diverso) y puede o debe ser dividido en variossegmentos, cada uno de los cuales es Homogéneo.
La gerencia selecciona uno o más de estos segmentos como el mercado meta de la organización, y por cada segmento de mercado se desarrolla una mezcla de mercadotecnia diferente, dicho en otros términos, un mix de marketing estratégico único.
Razones por las que se segmentan los mercados:
Primero) La segmentación permite identificar grupos deconsumidores con necesidades similares, analizar sus características y comportamiento de compra.
Segundo) Aporta información que permite diseñar mezclas de mercadotecnia a la medida específica de las características y deseos de uno o mas segmentos.
Tercero) La segmentación esta en concordancia con el concepto de marketing: Lograr una eficiente satisfacción de las necesidades y deseos dellos consumidores al mismo tiempo que se cumplen los objetivos de la empresa.
Para una segmentación de mercado útil se debe cumplir con 4 importantes criterios
Rentabilidad: (suficiente) Un segmento debe ser lo suficientemente grande como para justificar el desarrollo, la creación y el mantenimiento de una mezcla de mercadotecnia especial.
Este criterio no necesariamente significa que unsegmento tendrá muchos clientes potenciales.
Para una segmentación de mercado útil se debe cumplir con 4 importantes criterios
Ser conmensurable: (Identificación y medición). Los segmentos serán identificables y susceptibles de medir.
Los datos de población dentro de ciertos límites geográficos, el número de personas en diversas categorías de edad y otras características sociales y demográficassuelen conseguirse con facilidad y proporcionan medidas concretas respecto a las dimensiones del segmento.
Para una segmentación de mercado útil se debe cumplir con 4 importantes criterios
Accesibilidad: La empresa será capaz de alcanzar a los miembros de los segmentos determinados con mix de marketing a la medida.
Algunos segmentos de mercado son difíciles de alcanzar, por ejemplo: losancianos (en especial por problemas de vista u oído), quienes no dominan el idioma y los analfabetos.
Para una segmentación de mercado útil se debe cumplir con 4 importantes criterios
Capacidad de Respuesta: Es posible segmentar los mercados con cualquier criterio que parezca lógico.
Sin embargo, a menos que un segmento responda a una mezcla de mercadotecnia de manera diferente que los...
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