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4.1.2 EN RELACION CON LOS CIRCULOS DE CALIDAD
Los Círculos de Calidad son un pequeño grupo de personas que se reúnen voluntariamente y en forma periódica, para detectar, analizar y buscarsoluciones a los problemas que se de en su área de trabajo. El término Círculo de Calidad tiene dos significados, el primero se refiere a una estructura mientras el segundo a un proceso.Características:
Grupos pequeños.
Un solo taller o área de trabajo.
Un solo jefe o supervisor.
Los integrantes en conjunto deciden.
Capacitaciones.Los equipos de mejora son órganos de participación en la mejora constante de la calidad de la empresa.
Tienen como misión identificar, analizar y proponer soluciones aineficiencias del propio trabajo o actividad, una mejora constante de la calidad. Pueden estar constituidos por personas de diferentes unidades y perfiles profesionales.

Inconvenientes:
Perdida dela individualidad.
Aumento del conformismo.
Renuncia a favor de otros.
Fenómeno del pensamiento grupal.

Como trabaja un equipo
Perdida de la individualidad.
Aumento del conformismo.Renuncia a favor de otros.
Fenómeno del pensamiento grupal.


Todos sus integrantes antes de formar parte de un equipo de mejora o un circulo de calidad reciben formación en técnicas deevaluación y el método de mejora de la calidad de tal forma que se capacitan para la tarea que van a abordar.
Algunas condiciones que deben respetarse para constituir en equipo de mejora o uncírculo de calidad:
Los objetivos y tareas beben explicarse de tal modo que queden comprendidas por todos.
Deben alcanzarse un compromiso de los miembros del equipo con los objetivos.
Lacomunicación entre los integrantes del equipo debe ser abierta, precisa y eficaz, intercambiando ideas y sentimientos.
Debe lograrse confianza, aceptación y apoyo entre los miembros del equipo