Mercados De Consumo
PROFR.: PATRICIA C. SANDOVAL PECH
ASIGNATURA: MERCADOTECNIA
SEMESTRE Y GRUPO: 5 AG
CARRERA: ING. GESTION
13/SEPT/2011
En el transcurso de este trabajoconoceremos algunos factores que influyen en el comportamiento del consumidor en el mercado del consumo. Se ha estudiado el comportamiento que resulta a veces sumamente complejo a causa de la multitudde variables. Algunos modelos sirven para organizar nuestras ideas relativas a los consumidores en un todo congruente, al identificar las variables pertinentes, al descubrir sus característicasfundamentales y al especificarlas como las variables se relacionan entre sí.
Un modelo consta de tres grandes secciones: Variables ambientales externas que inciden en la conducta, Determinantesindividuales de la conducta, Proceso de decisión del comprador.
Se dice que las variables externas se componen de seis factores específicos: Cultura, subcultura, clase social, grupo social, familia y factorespersonales.
Cultura: Abarca los conocimientos, creencias, arte, normas morales, leyes, costumbres y cualquier otra capacidad y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de una sociedad.Subcultura: Se pone de relieve los segmentos de determinada cultura que poseen valores, costumbre y otras formas de conducta que son propias de ellos y que los distinguen de otros segmentos que comparten elmismo legado cultural.
Estraficación Social : Se refiere al proceso en virtud del cual, los miembros de una sociedad se clasifican unos con otros en diversas posiciones sociales. El resultado de elloes una jerarquía que a menudo recibe el nombre de conjunto de clases sociales.
Grupo Social: Puede concebirse como un conjunto de personas que tienen un sentido de afinidad resultante de unamodalidad de interacción entre sí.
Familia: Es una forma especial de los grupos sociales que se caracteriza por las numerosas y fuertes interacciones personales de sus miembros.
Factores Personales: Los...
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