Mercados turistcos

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  • Publicado : 29 de agosto de 2012
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INTRODUCCION
El presente trabajo tiene como finalidad conocer a través de una investigación la segmentación de mercado de la empresa Julia Tours a partir de fuentes de información internas yexternas así como distinta técnicas de información.
En el siguiente reporte se incluye información que mediante una investigación previamente realizada será de mucha ayuda, debido a que estos resultadospermiten predeterminar si el manejo de la empresa Julia Tours, tiene los resultados esperados en la competencia del mercado así como definir cuáles son las exigencias de los clientes para podercomplacerlas al igual que tener conocimiento de la alza y la baja en la venta de los servicios prestados.
En primera estancia se informó sobre las características de la empresa, así como los serviciosque esta ofrece y la ubicación de sus instalaciones dentro del país.
Se tomaron como referencia fuentes externas, aplicando una breve encuesta, se definió que parte de la población se tomaría encuenta, tomando como referencia las agencias de viajes de la capital del país, se aplicaron 38 encuestas, que nos arrogaron que a pesar de no tener clientes fieles, muchas de las empresas encuestadasharían uso de los servicios de la misma.
Se llevó a cabo el análisis de los resultados obtenidos y se tabularon para una mejor interpretación estadística y así poder influir en los factores negativos ypositivos de la empresa.
Para poder dar así las recomendaciones más apropiadas para el mejor funcionamiento de dicha empresa poniendo pautas para un mejor desarrollo económico y elevar su demanda enel mercado minorista.

RESUMEN EJECUTIVO
La empresa julia Tours nace en 1933, con 79 años de experiencia participan en el mercado internacional ubicándolos como la tercera empresa mayorista másimportante del mundo y hablando nacionalmente podemos mencionar que están ubicados entre las dos empresas mayoristas más importantes de México, su trabajo se basa en ofrecer viajes perfectamente...
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